У вас заглючил блок Блютуз. Сбой происходит из-за применения зарядного устройства аккумулятора, пускового устройства или пускового аккумулятора при соединённых клеммах аккумулятора авто.
Теперь:
1) - заглушите авто, отсоедините клемму аккума на 15 мин., отсоедините блок Блютуз. По прошествии 15 мин подсоедините клемму, заведите авто. Запустите магнитолу без подсоединённого блока Блютуз - должна заработать нормально.
2) - заглушите авто, отсоедините клемму аккума, подсоедините блок блютуз, подсоедините клемму аккума. заведите авто, запустите магнитолу - телефон/блютуз не включайте.
3) - заглушите авто и снова отсоедините клемму аккума на 15 мин., подсоедините клемму, заведите авто, запустите магнитолу опробуйте Блютуз - всё должно заработать.
Если магнитола не заработала нормально то повторите процедуру описанную выше ещё раз.
Если уж и повтор не поможет тогда нужно менять прошивку блока Блютуз или менять блок.
Блок располагается в торпедо под печкой. Снимается нижняя боковина с стороны пассажира и блок доступен.
Диагностика - https://www.fordwiki.co.uk/index.php/Touchscreen_Sat_Nav_-_Information_and_Diagnostics_-_PART_1
Важно. Все действия с блоком Блютуз (съём разъёма/подключение) должны производиться с отсоединённой клеммой аккума.