Надо написать претензию ОД, где указать, что ЕСТЬ ПРОБЛЕМА с правым ДХО, а именно, нештатный режим работы: то горит, то нет. Чему есть свидетельство - фото! Конечно он будет возражать и говорить сказанное (про фото, мол подкрутил чё-нить ). Можно задать встречный вопрос: а мне это зачем?? Но лучше сделать видеосъёмку, как не горящий загорается после постукиваний, это думаю будет более убедительно.