А чего ето они, официальные сервисы, так к вам плохо относятся? Мне кажется все зависит от того, как будешь разговаривать с менеджером. Если ему грубить, надменно разговаривать и т.п., то он не только будет палки в колеса вставлять... Я обращался к дилеру Форда в Ростове-на-Дону, нормальные ребята, все мне сделали как просил, пустили в рем зону присутствовать при ремонте и диагностике. Все рассказали, менеджер как мог сделал скидки. В тоге машина была отремонтирована, меня "поцеловали", "обняли", выдали горячий кофе = )))). В общем остались только положительные эмоции от посещения.