называется толи натяжной, толи натяжителя! если машина на гарантии, тогда не говори про него ничего, пусть сами ищут! у меня так было: я приехал, говорю, мол парни, у вас проблема..они всмысле? я говорю, у меня чето воет, ищите! смысл в том, что при вкл. кондера, там какая то хня происходит с роликом, толи нагрузка увеличивается толь хз че, но вобщем его точно проверить надо! про ролик можеш так, намекнуть чисто, но это не твой геморой...может не в ролике дело!