Кричите и распыляетесь вы, а не я. Насчет этих 200 р. - вы удалили из списка работ - это да, но тогда бы и писали что замена масла не 450 р, а 650 так было бы лучше и вопросов никаких не возникало бы... Такая работа как смазка болтов и узлов уже включена в стоимость определенных работ (бывал во многих разных не ара-сервисах ). Да и ладно.. этот вопрос был утрясен на месте, хотя после слов "А что вы там будете делать, мешаться?" (именно так фраза звучала, когда вас Александр не было на месте) было неприятно слышать про отдельную смазку болтов, учитывая стоимость работы. Претензий лично к вам Алексанр у меня нет - вы шустро и компетентно отвечаете на звонки, метаясь по ремзоне от мастера к клиенту. Но не только я считаю, что присутствие в ремзоне должно приветствоваться менеджером, а не отказывать подобными отмазками (если не будете мешаться или мешать)... Наверное, если бы я хотел мешаться мастеру, влезая каким то образом в его работу, я делал бы сам, но я решил приехать именно к Вам в сервис, что есстественно подразумевает наблюдать молча за работой мастера и смотреть как все делается, тем самым в какой-то мере оценивать работу мастера.