Не хочу пугать, просто говорю как было у меня...
Т.к. я начал высказывать свое недовольство прям в зале магазина (на Варшавке, перед Нахимовским), им наверное это не понравилось и они начали свой коварный план!
Спросил, по какой форме писать заявление?, ответили - по любой. (только шапку заявления с ФИО ген. директора и т.п. напишите)
ОК! написал заявление в свободной форме (типа: прошу выдать мне денежные средства потраченные на покупку бракованного изделия в вашем магазине и т.п.). Мне сказали, что я сделал кучу ошибок, на мой вопрос каких? - они ответили: "что не по форме написали заявление". Короче приняли они мое заявление! Сказали в течении 10 дней ответят!
Ровно на 10 день сказали, что в заявлении отказано! Приехал к ним разбираться.
Причина отказа была то, что установив на авто птф вы/вам повредили ПТФ и вообще у вас руки из жопы и из-за этого ПТФ стала браком. (детский сад). Я сказал, что устанавливали в сервисе. На мой вопрос, "Каким образом при установке ПТФ могли повлиять на вклейку отражающего элемента и как могли так установить ПТФ, что сама лампочка стоит криво относительно отражателей (в самой птф)?" - они сказали это может подтвердить экспертиза! Я их спросил - а вы делали? Они сказали, что им это не надо, мол это ваши проблемы, вы и делайте... Так же говорили, что сервис не является дилером, а следовательно по их мнению не умеют ничего делать. Все документы разрешающие проводить данный тип работ сервису, в котором я это делал, я им принес, но это мне не помогло. Тут я все понял, что они просто впарили брак, т.к. на первый взгляд фара нормальная (за исключением не аккуратного шва вклейки светорассеивателя, но на это я внимания не обратил при осмотре).
Возможно если бы я не говорил, что устанавливал эту птф и она кривая/косая/бракованная и т.п. А просто бы сказал, что она не подошла мне по цвету и т.п. возможно все было бы проще и они вернули бы деньги. А так они пошли по очень подлому пути. Я то думал, что такой магазин с таким оборотом даже думать не будет - вернет деньги и спишет товар как брак, но нет!....
"Ну и х..й хрен с вами!" - подумал я и забыл о 3труб потраченных денег, за такой полезный жизненный опыт!