PetVladGen Опубликовано 27 июня, 2012 Опубликовано 27 июня, 2012 Добрый день! Может кто сталкивался с подобной ситуацией... Купил машину у официального дилера (февраль). При осмотре не обнаружи никаких неполадок. На первых днях эксплуатации обнаружил, что не должным образом работает обогрев заднего стекла (не равномерное нагревание, некоторые усчастки вообще не прогреваются). Позвонил дилеру. Сказили - если не сильно сейчас мешает, то приезжайте когда вам будет угодно. Через какое-то время приехал на бесплатный осмотр (положен). Заявил о проблеме. Проблему признали (написали в рекомедации - не пользоваться во избежании...), отметок о наличии механических повреждений не сделали и отправили к менеджеру по гарантии. К менеджеру по гарантии я попал через несколько дней. Приехал, машину загнали в рем. зону, а через пару - тройку часов позвонили и сообщили, что обнаружены механические повреждения и поэтому случай грантийным признать они не могут. Приехал. Они мне показывают эти повреждения. Не вооруженным глазом разглядеть их практически не возможно. Они представляют собой царапины, словно по линейке ровненько прочерченные вертикально по стеклу за затылком заднего пассажира справа с внутренней стороны. И где они пересекаются с нитями накаливания - у нитей микроразрывы. Понимая, что я эти повреждения никак не мог произвести, я возмутился. Покачал права....На словах мне все их возможные начальники с сочуствием послали куда подальше. Написал им бумагу. в Форд тоже написал. Форд ответил, что обращение принято и с вами свяжется специалист (до сих пор жду). Диллер прислал письмо с содержанием слов, что были мне сказаны раньше в салоне, правда с намёком мол попробуйте со страховщиками порешать... . Подскажите, пож, есть ли смысл дальше пробовать бороться или плюнуть и копить денежки на новое стекло. Извините за длинный текст. 0 Цитата
AlexBest Опубликовано 3 июля, 2012 Опубликовано 3 июля, 2012 Если независимая экспертиза признает заводской брак,то бороться стОит.Уточните у них для начала.Тут вопрос веры.Вы не царапали стекло.Дилер утверждает то же самое.На чью сторону встанет суд?Лотерея. 0 Цитата
ВладимирН Опубликовано 10 июля, 2012 Опубликовано 10 июля, 2012 с намёком мол попробуйте со страховщиками порешать... Если КАСКО есть, то "выдерни шнур, выдави стекло" 0 Цитата
milestone Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Если КАСКО есть, то "выдерни шнур, выдави стекло" А чем закончилось. По делу, если на приемке повреждения не обнаружены и собственнику не предъявлены, то это гарантия. По крайней мере суд. практика такая. 0 Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.