У всех диллеров есть плюсы и минусы. Я например больше никогда не буду обращаться в Рольф, т.к. в Рольф Витебском меня пытались прямо в глядя в глаза наипать и не решить гарантийный случай, а вот Аларм в Озерках решил вопрос с гарантией очень оперативно по этому же элементу.
А по сути замену рейки, болтов и прочего решает не приемщик. Надо было общаться с гарантийщиком, т.к. он фиксирует всё на фотоаппарат и отправляет это в Форд. И именно Форд уже решает, что делать - менять рейку или болты. Т.к. это крупный узел, а не крышечка бачка. Но т.к. это отзывная, то в ней четко прописано, что делается при этом и том и тут уже никто не может изменить результат, если только не будет доказана вина владельца в том, что он сам сорвал себе болты для замены рейки.