В общем,они делали WDS подключение к автомобилю и следили за всеми положениями ЕГР.У них вылезла ошибка P1335 -"эффективность работы клапана EGR.Рассматривается эксплуатационный износ,внутреннее загрязнение/засорение элементов клапана.При повторном проявлении неисправности заменить клапан." Вот так у меня в распечатке написано.
Потом после этого они мне перезвонили и сказали,что егр грязный,много сажи,нужно почистить и за это будет 2000 р.Я согласился.Заодно спросил,есть ли какая то гарантия на чистку клапан егр.Мне ответили,что 2 недели.Если также будет плохо заводиться в течении этого времени,они будут рассматривать вопрос по замене этого клапана.Часа через 3 перезвонили и сказали,что машина готова.Я приехал и мне сказали,что работа стоит не 2000 а тысячу.Я был приятно удивлён.Ну заплатил штуку,взял ключи и вышел к машине.Завожу и ....о чудо!!Раза 2 не завелась снова! )) Я злой забегаю обратно и вытягиваю мастера!Выходят они с этим прибором и начинают опять диагностику.Подключались при мне к блоку,который левее ниже под рулём.После 10-ти минутного шаманства они говорят: Опять ошибка P1335.Я им:" И чё теперь,я так буду ездить,через раз на горячую плохо заводиться??? Этот чудак мне отвечает,идите в гарантийный отдел.Ну пошёл,захожу и описываю ситуацию.Этот гарантийщик мне заявляет,мол качества топлива,эксплуатационный износ...Машине то 2 с половиной года.Я ему говорю,ну почистили же клапан и на чистом такая же хрень!!Он : у нас в России не меняют клапана из-за плохого качества топлива и вообще у вас эксплуатациооный износ детали,а не дефект производителя.Если мы будем снимать и разбирать этот клапан,это займёт один день снять и один поставить,это будет очень дорого стоить,да и смысла нет.
Я,естественно,злой иду к старшему сервис - менеджеру.Описываю ему всю эту хрень.Он просит меня посидеть в кафе,а сам звонит гарантийщику и мастеру,чтобы они подошли к нему.Я пошёл пить чаек и вижу,эти 2 орла идут к нему.После 5 минутного заседания,этот сервис менеджер выходит и говорит мне: "Вам почистили клапан,но это не принесло результата.Мы вам вернем вашу тысячу рублей.Я спросил,поменяют ли мне в итоге этот долбаный егр по гарантии??Ведь я исправно обслуживаю свой авто у них,меняю топливный фильтр каждое ТО и лью ТОЛЬКО лукойл,к тому же,сохраняю чек после каждой заправки..И почему я вообще должен об этом париться,тратить свои нервы,ведь машина то на гарантии! Он ответил мне так: "Если хотите,вы можете написать в форд претензию,а также в отдел по работе с клиентами. Я взял у них отказное письмо и уехал.В общем,потратил часа 2 своего времени..
Друзья,буду Вам признателен,если поможете советом или планом дальнейших действий.Узел дорогой,тысяч 30 вроде и ещё плюс работа.Если не поменяют по гарантии,то буду надеяться на авось...В смысле,когда-нибудь точно встану )) Не хотелось бы.Так как понимаю,что уже глушить неисправный клапан уже бесполезно.
P.S. только не понимаю,причём здесь этот клапан..Ведь если на горячую плохо заводится,это же дроссельная заслонка.Или может я что-то не понимаю..Они её не смотрели,как я понял