Востановленная рулевая рейка по гарантии

[UncleAndrey]

 добрый день.я на днях заехал к диллеру major-auto для прохождения т.о,во время осмотра авто была обнаружена течь жидкости гура из рулевой рейки (я раза 3 доливал жидкость),диллер признал это гарантийным случаем и предложил поменять рулевую рейку по гарантии.НО в связи с рекомендациями завода форд рейка у меня будет не новая,а ВОСТАНОВЛЕННАЯ.

востановленная рейка со слов диллера это б/у рейка но перебранная на заводе форд.

Кто что думает. это развод оф.д или .....

Изменено 1 октября, 2013 пользователем UncleAndrey

[UncleAndrey]

написал письмо в представительство форд в россии,для разъяснения мне про востановленные детали.

[UncleAndrey]

получил ответ

 

FW: Форма обратной связи для клиентов

От кого: "Kondrateva, Albina (A.)" <akondrat@ford.com> 

Кому: "bossso@mail.ru" <bossso@mail.ru>

Добрый день, Андрей Анатольевич!

 

Благодарим Вас за обращение в компанию Форд.

 

Термин "восстановленная запчасть" указывает, что компания Ford осуществила переборку запчасти в соответствии с определённым стандартом и восстановила ее до состояния новой запчасти. Восстановленная или перебранная запчасть не должна рассматриваться как обладающая худшим, чем новая запчасть, качеством.

 

С уважением, 

Кондратьева Альбина

Специалист отдела по работе с претензиями

Центра обслуживания клиентов 

ООО "Форд Соллерс Холдинг" 

Изменено 4 октября, 2013 пользователем UncleAndrey

[mondeo]

16 лет отработал у официалов,и всегда по гарантии ставили востановленные рейки,насосы гур,шрот блоки и тд.Так что это нормальное явление.

[UncleAndrey]

у меня до форда был ниссан,там тоже меняли рейку по гарантии,но ставили новую.

[koren]

зачастую востановленные рейки лучше чем новые покрайне мере у меня на другой машине дольше проходила чем новая, с ней и продал.

[UncleAndrey]

ну так востановленная может быть после пробега 3 тыс,а может 130тыс.

[mkuzminov]

ну так востановленная может быть после пробега 3 тыс,а может 130тыс.

ну так заменить можно сальник а можно все включая вал

[UncleAndrey]

ну так заменить можно сальник а можно все включая вал

можно,но где гарантия что там заменено все включая вал

Изменено 6 октября, 2013 пользователем UncleAndrey

[thebadman]

Мне рейку меняли по гарантии на прошлом моне пол года назад, ставили новую. Хотя я ХЗ как понять, может она тоже восстановленная )

[Sank]

можно,но где гарантия что там заменено все включая вал

 

Гарантия в том, что рейку тебе меняют по гарантии и ставят новую запчасть . А это значит, что гарантия не эту запчасть будет не продолжение заменённой, а начнётся с нуля, и если с ней снова что то произойдёт в гарантийный период, то тебе её снова заменят и так до бесконечности.

Изменено 10 октября, 2013 пользователем Sank

[Afrol]

Гарантия в том, что рейку тебе меняют по гарантии и ставят новую запчасть . А это значит, что гарантия не эту запчасть будет не продолжение заменённой, а начнётся с нуля, и если с ней снова что то произойдёт в гарантийный период, то тебе её снова заменят и так до бесконечности.

Распространённое заблуждение. Гарантия будет с нуля, если запчасть куплена,  а на замененную по гарантии (хоть в последний день) - гарантия та же, что и на весь авто.

[mkuzminov]

Гарантия в том, что рейку тебе меняют по гарантии и ставят новую запчасть . А это значит, что гарантия не эту запчасть будет не продолжение заменённой, а начнётся с нуля, и если с ней снова что то произойдёт в гарантийный период, то тебе её снова заменят и так до бесконечности.

а тебе и ставят, новую восстановленную запчасть

тебе же не на барахолке её купили и поставили, а проверили, дефектовали все что не в пределах допуска

понятно что убитую рейку ни кто восстанавливать не будет, наверняка есть какие то критерии когда восстановление не целесообразно

 

 

Распространённое заблуждение. Гарантия будет с нуля, если запчасть куплена, а на замененную по гарантии (хоть в последний день) - гарантия та же, что и на весь авто.

+1

 

а то так можно было бы всю жизнь на "новом" авто ездить

Изменено 10 октября, 2013 пользователем mkuzminov

[UncleAndrey]

поменяли мне рейку.поставили востановленную.вроде все ок,ну чтож буду ездить и как говориться не париться.

[Vasilka]

Я так понимаю завод производитель должен на восстановленную рейку давать такую же гарантию как и на новую. И уступать она ни в чем не должна новой. Я думаю она также ОТК проходит на заводе и поля допусков по всем параметрам должны быть такие же!

[mkuzminov]

Я так понимаю завод производитель должен на восстановленную рейку давать такую же гарантию как и на новую. И уступать она ни в чем не должна новой. Я думаю она также ОТК проходит на заводе и поля допусков по всем параметрам должны быть такие же!

про качество восстановленной согласен

по поводу гарантии, учти, она остается прежней, т.е. закончится тогда когда должна была закончится основная, отсчет заново с установкой новой рейки не идет

[Vasilka]

На саму рейку завод должен давать гарантию! Если я просто для себя купил восстановленную рейку в магазине на машину уже сошедшую с гарантии, на купленную рейку должна быть гарантия от завода!?

[mkuzminov]

На саму рейку завод должен давать гарантию! Если я просто для себя купил восстановленную рейку в магазине на машину уже сошедшую с гарантии, на купленную рейку должна быть гарантия от завода!?

Да все верно, даже если и на гарантийную, но купил сам за свои, то гарантия с 0 начинается

[omen__88]

Доброго времени суток. У меня мондео 4 2012 г.в. пробег 46т.км. стук в рейке при резких поворотах руля в право-в лево и на кочках... насколько я понимаю это рейка... нигде не могу найти информацию гарантийный это случай или нет... подскажите пожалуйста.

[UncleAndrey]

Доброго времени суток. У меня мондео 4 2012 г.в. пробег 46т.км. стук в рейке при резких поворотах руля в право-в лево и на кочках... насколько я понимаю это рейка... нигде не могу найти информацию гарантийный это случай или нет... подскажите пожалуйста.

Если машина 12 года,то она на гарантии,я бы советовал обратиться к од,они сами сделают диагностику,и решат гарантийный это случай или нет.