1. Да
2. Да.
3. да, да, да, любой службой
4. вряд ли
6. да, если Вы уже просили ремонт, можно выбрать что-то одно
7,8,9 Ищите юриста по потребительским делам, тогда есть вероятность благоприятного исхода и получения денег, возможно с неустойкой и штрафом. Вы уже и так непонятно чего наподписывали, гадать на форуме - дело не очень благодарное, особенно не видя всех бумаг.