У меня - такая же сложность: лобовое греет отлично (даже пресловутой вертикальной полоски, о которой все пишут, нет), заднее греет так, что через 4-5 минут с него вода катится, как дождик и пар идет.А с зеркалами - проблема.То ли греют чуть-чуть, то ли вообще не греют.При включении заднего обогрева, изморось на зеркалах практически не оттаивает, лишь через 20 минут что-то появляется типа оттаивания (да и то, мне кажется, что это не от подогревателя зеркала, а от нагревшегося к тому времени бокового стекла).Машина - выпуска 2012 года, пробег 10 тыс.км, двигатель 1.6, амбиент, зимний пакет.В воскресенье еду к официальному дилеру - пусть на моих глазах попробует разморозить зеркала штатным способом.Об особенностях моделей М4 2012 года пусть рассказывает сказки лесным волкам.Обогрев зеркал включен в комплектацию машины и оплачен покупателем.Он должен работать так, как написано в мануале - "...оборудован нагревательным элементом для удаления инея или влаги с них" (стр.130).Вот пусть и разбираются с "особенностями моделей 2012-го модельного года", а не морочат голову.О том, что, подогрев зеркал работает всего 2-3 минуты, а подогрев заднего стекла - более 15 минут (хотя включаются одной и той же кнопкой), ни в одном официальном документе по данной модели не говорится ни слова.По "Закону о правах потребителей", если заявленная производителем функция не выполняет своего назначения, то данный товар либо меняется на аналогичный, либо возвращаются деньги.Потом сообщу всем уважаемым форумчанам, какого цвета лапшу и в каком количестве мне пытались повешать в официальном сервисе.А может, - все будет чудненько: заменят нагреватели на более мощные, перепрограммируют время работы подогрева или будут всю зиму обогревать мне зеркала своими теплыми ладошками в ручном режиме ...