Бывает глюк механики, надо разбирать - ремонтировать. Раньше эта тема была в форуме, сейчас могла не сохраниться.
Разобрать не сложно, главное - без фанатизма.
По памяти вроде так:
1 Снять майфун
2 Верхняя крышка и морда
3 Разобрать чейнджер (открутить 2 уголка, 2 винта на направляющих, снять 1 пружину)
4 Вынуть застрявшие диски , вместе с держателями дисков
5 Включить питание, чтобы головка спозиционировалась, когда все отжужжит - можно отключать и собирать обратно.
Усилия не прилагать, пинцетами-отвертками-пассатижами ничего не подгибать, шестеренки не крутить!