31 марта ездил на то 1 юс импекс,указал на разрыв ковра .говорят механическое повреждение не гарантия.Написал претензию,сегодня получил ответ.На момент обращения специалистами нашего тц установлено ,что данное повреждение напольного покрытия возникло в связи с механическим воздействием в процессе экслуатации.по этому идите в ж.Не знаю то ли дальше напрягаться или забить и самому всё сделать.