Такое впечатление, что вы там работаете или владеете :)
Либо скандалист страшный. Что-то уж больно много всего вам нахаляву наменяли.
От меня стараются отделаться умными фразами. Типа: Фреон уходит - испаряется. Хотите - взвесим, добавим, но за денюжки. А то, что климат должен работать, а не слегка обдувать - это их не интересует. Как, интересно, я мог неправильно использовать кондей во время гарантийного периода - так что из него газ ушел - не понимаю. Я ж в нем лед не делал для коктейлей.
Про себя: Не работал местами обогрев лобового. Заменили примерно в феврале этого года лобовое. По гарантии. Оставляли на ночь для "экспертизы"
Резину выжрало на левом переднем до ниток. Сегодня был у пчела. Результат - Ходовая норм., сход-развал+меняй резину.
Коммент слесаря: У диллера делают плохо (сход-развал), т.к. там никудышние слесаря.
Конечно, каждая лягушка свое болото хвалит, а где истина - хрен ее знает. (Но цена поменьше - хоть это приятно).
Жаль, что в течение гарантийного периода приходится временами рассказывать, что не верблюд.
ИМХО: Сломалось что угодно - делай, ты за это получил уже в первый раз - во время покупки.