поменял ВУ. начались проблемы с ОСАГО

История вопроса.

С 2002 г страхуюсь через агента ргс (бабушка божий одуванчик). Езжу безаварийно.

В 2011 поменял ву в связи с истечением срока.

Продолжаю ездить безаварийно и страховаться у того же агента.

 

В ноябре при покупке фокуса в салоне пытаюсь его застраховать и узнаю, что номера моего ву в базе рса нет. звоню агенту, тот ничего не может прокомментировать.

Страхуюсь прямо в салоне с нуля.

 

Приезжаю домой, разбираюсь с ситуацией: в базе рса есть мои старые ву с высоким кбм, на них меня и страховал агент... агент божится, что не может сам привязать старый кбм к новому ву...

 

Вопрос: что мне надо делать, чтобы в базе рса на мое новое удостоверение положить весь мой честно заработанный кбм?

Буду очень благодарен за ответ, дорогие одноклубники!

Изменено 14 октября, 2015 пользователем Кузнецов

@Кузнецов, Андрей прошел такую же кухню. В базе РСА в течение пяти лет было ВУ с ошибкой в номере. Когда это обнаружил, страховался у другого агента. ПРишел к нему, объяснил ситуацию. Агент написал письмо и по электронке отправил в базу РСА. Все исправили. Если агент не может это сделать сам, то тебе надо ехать в центральный офис страховой и уже оттуда отправлять письмо в РСА.

 

ПыСы. Если ничего не получиться скинь в личку мне номера нового и старого ВУ. Моя невестка работает в РСА. Может чем поможем

Ого, спасибо огромное за предложение!

 

 

агент божится, что не может сам привязать старый кбм к новому ву...

Может. Сканирует твое новое ВУ. В нем есть инфа о твоем водительском стаже с такого то года. Сканиреут паспорт. Заполняет заявление установленной формы, прикрепляет к нему сканы ВУ и паспорта и отправляет в базу РСА.

 

Если "божий одуванчик" не может это сделать, то тебе прямая дорога в головной офис страховой. Если тоже в пролете - то звони, пиши )))

Слушай, а ведь это может сделать любой агент из любой страховой компании, верно?

@Кузнецов, в принципе да. Но лучше чтобы делал агент твоей старой или новой страховой

Слушай, а ведь это может сделать любой агент из любой страховой компании, верно?

По крайней мере у меня такое проходило со своей агентессой посредством СМС: ВУ, ПТС, СТС, авто

 

Посему очень важно знать ответ на вопрос "почему?", т.к. это может быть "не могу" или "не умею".

"Не умею" будет ответ

Андрей если надо звони.

Дима скорее всего "не могу"

"Не умею" будет ответ

Ну тогда вариант решения - очевиден.

Описывал где-то уже ситуацию применительно к этому вопросу, на своём опыте. В РСА хранится информация по КБМ, то ли с 2011, то ли с 2012 года, т.е. с того момента, когда ЦБ обязал страховщиков передавать в общую базу данные по КБМ, всё что ранее-только страховая. Только она может восстановить данные по КБМ и передать информацию по недостающим годам.