У тебя есть на руках акт о прибывании в сервисе - в котором на сколько я понимаю есть твои замечания . Теперь звонишь в представителсьвто ФМК и рассказываешь им об этом или пишешь письмо Салтыковой Алле - о чудный результат - в сервисе почему то начнут разговаривать по другому .....
Я написала письмо Алле Салтыковой по поводу отсутствия электрообогрева зеркал, на первое письмо они как то отреагировали, сказали что готовы компенсировать разницу в цене за отсутствие электрообогрева зеркал, но сумму сказали что сообщат позже, а дальше тишина, написала еще одно письмо и никакого результата.