allex236501

Я видел руль полностью разобранный и от себя могу предположить, что умельцы по перетяжке, банально не подключили или не правильно подключили нагреватель к блоку управления руля(да, а они вообще знали, что руль с обогревом...?). Сломать тен во время перетяжки почти не реально, так что есть большая надежда, что любом официальном сервисе форд (да и не только) вам довольно быстро устранят данную неисправность и не дорого, снять и поставить 1250 руб. + правильно подключить =недорого. Это чисто мое мнение могу и ошибаться. Удачи!

@Drondster Вы правы, перетянуть лучше, я об этом писал выше, прочитайте! Но я описал проблему, и как ее решит именно компания Форд, и результатом я доволен. Никаких танцев с бубнами не было, после первого обращения со мной связались и после не продолжительных переговоров мне предложили решение проблемы, я выше все описывал. Если руль вытрется снова я конечно перетяну, а может кого то устроит, как эту проблему решает сам Форд (там год гарантии, меняй хоть каждый год, замена в сервисе всего 2 часа, а самостоятельная перетяжка гораздо дольше) пусть каждый выбирает сам.

А зачем подъезжать, я после установки сразу спросил мне объяснили что руль меняли в рамках "Программы лояльности" с большой скидкой, о чем я писал выше, и поэтому его мне не вернут. Кстати сегодня я обходным манёвром узнал реальную цену рулевого колеса в разборе, т.е. обод обтянутый кожей и обогрев стоит чуть больше 27000 рублей, что четко сходится с ценой в сервис центре Кунцево, и получается скидка реально большая, мне эта запчасть обошлась в 4500 рублей, за что я еще раз благодарен Форду! Что и требовалось выяснить, ну а на кожу посмотрим сколько протянет.

Да нет не отдали, хотя вполне уместный вопрос, ведь все остальные запчасти, которые они меняют, спокойно отдают обратно владельцу. Наверное сами перетянут и когда я опять через пол годика приеду мне впарят. (Шутка)

Ну как и обещал пишу, что руль мне реально поменяли в рамках программы лояльности к клиенту, спасибо девушке Юле, с горячей линии форд, а также инженеру по гарантии в техцентре Кунцево, ну конечно самой компании Форд. Не трепали нервы, не затягивали по времени, выслушали и решили мою претензию, дав большую скидку и что самое главное 1 год гарантии. Тут бы ...., но есть небольшое, НО и я конечно расскажу: руль по прайсу Форда, стоит чуть больше 27000 тысяч (очень важно в сборе!!!), тут я посмотрел реально что меняют, и увидел, что меняется всего на всего только нижнее основание, то есть железка, обтянутая этой пресловутой "кожей", а кнопки накладки и подушка безопасности это все остается моё, вот отсюда и появляется ОГРОМНАЯ скидка. Мне обошлось, 4500 рублей эта болванка с новой кожей и 1250 работа, да не дорого, но это не замена руля, и по сути, он мне и не нужен, обидно, так может этот каркас с кожей и стоит 4500, а скидкой тут и не пахнет, чувство как в магазине "Пятерочка" взял товар со скидкой. Я конечно в другом сервисном центе узнаю реальную стоимость. И так подведем итоги, остается один год гарантии и интерес сколько же проживет третий руль...?

@My39ka Видел Ваш руль хороший, гораздо лучше родного, перетянуть я всегда успею, интересно посмотреть и поверить ещё раз, если такое же говно, то перетяну.

Продолжение моей эпопеи с облезшим,уже вторым рулем (замена была по гарантии), позвонил на горячию линию Форд, мне посоветовали написать обращение вот такой формы http://www.ford.ru/Owners/CustomerSupport . Так как гарантии уже нет, оставалась надежда только на программу лояльности, которая присутствует у форда (спасибо большое инженеру по гарантии в Кунцево, подсказал) . И вот чудо мне ответили положительно, форд предложил поменять руль с очень большой скидкой. Я озвучил им стоимость, которая устраивала меня, из расчета если бы я сам перетягивал руль в сторонней организации, 5-6 тысяч рублей не больше. И респект Форду они согласились, руль уже заказан, общая стоимость вместе с работой примерно 5500 рулей( по прейскуранту цена моего руля 23 тысячи с копейками на сегодня), поставят в середине октября и очень важно, что это уже новая партия с другим покрытием (смена поставщика) и как меня заверяют проблем не будет, тем более на этот руль будет гарантия год, я таким раскладом доволен, а там поживем увидим, обещаю, как поменяют опишу свои ощущения от того насколько он другой....

Мне тоже меняли я выше писал, это второй, который по гарантии поменяли, он и оказался в два раза хуже родного, прожил всего пол года!

Спасибо за коменты, лучшее решение, как я понял, самому перетянуть руль у нас это стоит 5000. А в представительство форда я обязательно напишу, так как считаю что это большущий позор для такой компании, признать свой брак, заменить руль, который облез в два раза быстрее, т.е на еще более не качественный. Руль и сидушка наиболее значимые для водителя детали с ними у нас постоянный контакт, кстати к самой машине у меня нареканий, за два с половиной года, нет вообще. Ниже по фоткам видно с чего начинается процесс вытирания этого супер дерматина. На сервисе вместе с инженером по гарантии мы очень быстро пришли к одному выводу причиной всему солнце, так как вытирается всегда сверху и слева и на втором руле у меня точно так, а этого быть не должно на нормальной пусть даже искусственной коже (пример лично мой на ауди А6, мащину продал ей было 19 лет) поэтому товарищи фордовцы засуньте вашу эко-кожу сами знаете куда....

"По ЗЗПП не менее одного года." Спасибо, возьму на заметку, при обращении в сервис.

Может кто столкнулся с такой проблемой, в моей комплектации указано руль кожаный, но этот самый якобы кожаный руль облез через год, в сервисе признали что это заводской брак и надо отдать должное быстро поменяли баранку. Получив новый руль, который кстати совсем не был похож на изначально установленный, в плане изделия из кожи, я сто процентов был уверен уж он точно будет жить долго, ведь не может Форд так облажаться дважды. Но увы, менял зимой, а как пригрело солнышко этот "кожаный" руль опять начал шелушиться как самый говеный дерматин! У меня далеко не первый авто, но с такой лажей столкнулся впервые (кожаные рули живут по двадцать лет из моей практики и для меня это 100% факт!!!). Конечно я опять поеду в сервис, но когда мне меняли его по гарантии очень умный мастер сказал что на вновь установленный руль гарантия общая как на авто, т.е если гарантия, а в моем случае 2 года заканчивается через месяц, то и на тот руль аналогично. Для меня это полный бред, поэтому и пишу может кто знает про гарантию на вновь установленные запчасти, а может кто конкретно решил проблему с этим чудо "кожаным" рулем, при мне делали два заказа на замену баранки, значит не я первый и наверное не я последний. Отпишите буду очень признателен.

Спасибо за лаконичный ответ, хоть и не утешительный.

Уважаемый какой-то детский лепет, с чего вы взяли, что видели побольше, мы что знакомы, вы все про меня знаете....., просто чушь, детский сад ей богу! А про бочок который справа вы и вправду сами в это верите, смешно. Раз вы такой ГУРУ просто ответьте на мой вопрос, который я уже дважды задаю, ведь на самом деле это пустяк - как регулируются форсунки???