получил ответ
FW: Форма обратной связи для клиентов
От кого: "Kondrateva, Albina (A.)" <akondrat@ford.com>
Кому: "bossso@mail.ru" <bossso@mail.ru>
Добрый день, Андрей Анатольевич!
Благодарим Вас за обращение в компанию Форд.
Термин "восстановленная запчасть" указывает, что компания Ford осуществила переборку запчасти в соответствии с определённым стандартом и восстановила ее до состояния новой запчасти. Восстановленная или перебранная запчасть не должна рассматриваться как обладающая худшим, чем новая запчасть, качеством.
С уважением,
Кондратьева Альбина
Специалист отдела по работе с претензиями
Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"