Нормальная тема. Вчера не завелось авто. 2012 год, 67 тыс км, т.е. на гарантии (как позже выяснилось - бензонасос сдох, поменяли по гарантии). Позвонил в форд помощь на дорогах. Все вежливо, культурно. С момента первого звонка до момента приезда эвакуатора прошло всего минут 40 (конечно был выходной и пробок не было, но все равно думал что будет дольше). Все бесплатно. Потом позвонили, спросили доволен ли услугой и т.п. Единственная тонкость - если авто эвакуируют к дилеру, то надо будет сначала записаться к дилеру на прием (это делается в процессе звонка в программу). Учитывая, какие в Москве бывают очереди на сервисах, теоретически ждать можно оч долго. Но мне повезло, договорился пригнать машину в тот же день, собственно в тот же день приступили к ее ремонту. В общем в моем случае я остался полностью доволен тем, что у меня была эта карточка