«как услышал слово РЕЙКА сразу наотрез отказался что либо делать, несмотря на то что ее я просто просил затянуть с обеих сторон, т.к. благодаря форуму и своих наблюдений пришел к этому выводу» - от обслуживания Вашего автомобиля мы не отказывались, однако восстановлением (а это именно попытка восстановления а не регулировки) изношенных частей мы не занимаемся (для этого нужны соответствующие условия и оборудование – предпочтительно заводские). Мало того мы отвечали на Ваш вопрос - проведенная Вами ошибочная диагностика (мы настоятельно рекомендуем ее делать у профессионалов – а еще лучше у профессионалов нашего сервиса) привела к тому что Вы попросили сделать нас НЕВОЗМОЖНОЕ в условиях сервиса.
«НО дабы выудить хоть сколько денег предложили сделать диагностику - 800р. осматривая нашли сервис мены болт разболтавшийся слева и подтянули - все стало отлично.» - мы не вынуждали Вас делать диагностику, мы ее только ПРЕДЛОЖИЛИ и Вы согласились… После того как ПРОФЕССИОНАЛЫ нашего сервиса сделали адекватную диагностику рулевой системы автомобиля и выявили РЕАЛЬНУЮ неисправность (а именно рулевая рейка была не прикручена – никаких подтяжек и регулировок она не требовала), наши механики и устранили выявленный недостаток.
«Ну думаю раз за диагностику уплаченно нужно осмотреть ходовую, снова подняли машину осматривают ничего не говорят я сам пытаюсь рассмотреть и выудить информацию, при этом видно что профессионализма не так много постоянно подзывает соседнего сервисмена, чтобы тот подсказал, при этом я постоянно старался спросить про разные узлы подвески, когда уже старались закончить осмотр и опустить машину, вообщем осмотр был поверхностный. Что самое интересное попросил осмотреть ходовую систему, но то что это стоит дополнительных денег об этом не сообщалось, в конечном итоге мне предоставили счет за осмотр 1600р. вместо 800 как упоминалось ранее, о том что диагностика состояла из 2 узлов рулевой и ходовой мне сообщили по факту - веселый развод на деньги, посмотрим все а потом предоставим счет, мне кажется нужно сообщать о дополнительных расходах при осмотре - ремонте. Благо я на стал смотреть тормозную систему. Как выяснилось людям у кого мондео 1 или 2 делать там нечего - запчастей на эти модели нет совсем. Единственное что сделали как следует - это заменили масло и фильтр за 500р. Думаю это им было по силам Судя как провели диагностику, то и ремонт там такой же веселый - больше я туда ни ногой, и остальным не рекомендую.» - Действительно наши специалисты стараются максимально качественно проводить диагностику и стараются исключить возможность любой ошибки – именно поэтому, они не редко просят своих коллег «продублировать» заключение по тому или иному узлу. Если бы мы чего-то не знали, то вряд ли допускали наших клиентов в ремзону (благо их было бы где держать – комната отдыха у нас на славу))))). Диагностика каждой из систем автомобиля производится отдельно и соответственно так же и оплачивается – приносим свои извинения за то, что не уточнили этого дополнительно (хотя это обычное дело – это равносильно тому, что при диагностике подвески возмущаться, почему не провели параллельно и за те же деньги диагностику топливной системы, рулевое управление и подвеска хоть и находятся рядом не являются единой системой). Что касается наличия запчастей… В современном мире ваш автомобиль является весьма устаревшим экземпляром, детали на него действительно ни кто не держит в запасе, но мы не отказывались и были готовы их заказать – вы в праве выбрать магазин и сервис где будет все в наличии на Ваш автомобиль.
