Я делал заказы с Али 50 раз, продавец может не отвечать дней 30 или более, но заказ придет, не переживайте. Поищите через поисковик, где можно отслеживать перемещение вашей посылки по номеру заказа, так вы узнаете где она находится. А вообще для справки; " из 50 моих заказов , 2 заказа вообще пропали, ни денег ни вернули, ни чего не мог добиться, Так что мы в какой то мере рискуем делая заказы. Не честных продавцов у китайцев тоже хватает.