Друзья,спасибо всем! Пришлось пригласить супругу,я жал на кнопки,она поднимала подголовник. Сняли! Но есть нюанс,просто тянуть,ничего не получалось,если слегка раскачивать подголовник туда-сюда,то по миллиметру, два он начинает выходить. Вот так и вышел весь. Кнопки при этом все время надо держать надавленными! Такие дела!)