Всем доброго времени суток! Вроде форум просмотрел, но ответа на свой вопрос не нашел.
Тема такая:
У меня Мондео-4 в комплектации Chia-X, через месяц будет год.Обратился я в сервисный центр АВТОМИР г. Самара с просьбой устранить деффект в виде расхлябанного водительского кресла. Кресло кожаное с электроприводами и.т.д. Амплитуда качения примерно 4-5 см. в районе подголовника. Причем качается оно все полностью. Регулировки работают. Разобрали, посмотрели и пришли к выводу, что случай не гарантийный! На руки все-же дали акт осмотра, в котором формулировка примерно такая:"Люфт водительского кресла образовался в результате суммарных люфтов в механизме регулировки, образовавшихся в результате износа" или что-то в этом духе. Короче поломок специалисты сервисной службы не нашли, но случай признали не гарантийным!!!
В словестной беседе мастер приемщик согласился со мной, что он сам бы с таким креслом за руль не сел, но инженер по гарантии считает, что все ОК.
Я попробовал обратиться по телефону "Горячей линии", где пришлось общаться с малоквалифицированной девушкой, которая мне объяснила, что инженер по гарантии - это "царь и бог" и кому на него пожалобиться и написать челобитную она не ведает. На официальном сайте места для подобных высказываний нет. ПОСОВЕТУЙТЕ К КОМУ ОБРАТИТСЯ.
P.S. Вообще я не сильно принципиальный но на этот раз заело и я дойду до конца.