Была такая же проблема в августе 2007. Замок открывался при повороте в положение 2 только если надавить на решетку радиатора. Приехал в Ю.С. Импекс. Машину забрали. Потом позвали и сказали, что не могут открыть. Пришел, попробовал сам - действительно уже никак не открывается. В итоге за 2,5 часа работы они сами справились и поставили новую личинку без всякого высверливания. Знаю только, что каким-то образом умудрились снять решетку радиатора, а затем срубили болты крепления личинки. Ключ прежний.