Я номер VIN видел только мельком на экране монитора, но там были не долько буквы, но и цифры, причём в середине торчала буква H. Может это номер заказа, а они говорят, что это кусок VIN. Вообще странные менеджеры в MAJOR. Пока их не пнёшь никакой информации не дождёшься, а когда дождёшься, то толку от неё 0.