Страховая отказывается платить по КАСКО из-за 2 сколов на бампере

Попал в ДТП. Виновник не я. В ДТП пострадал бампер. Требуется покраска.

Авто застраховано по КАСКО. При осмотре автомобиля в страховой, на бампере обнаружили 2 скола от камней. Сколы не большие 3х4мм, на которые и внимания не обращают. Теперь страховая отказывается оплачивать окраску бампера, так как на нём есть следы другого ДТП, которое не является страховым случаем (те самые сколы). Ссылаются на свои правила страхования. Мол не должны оплачивать ремонт повреждений, если имеются другие повреждения на этой же детале. Иными словами, если чинить (красить) последствия ДТП по которому обращаюсь, то надо чинить весь бампер, но на этом бампере есть сколы, которые не относятся к ДТП, но попадают под ремонт, если чинить то, почему обращаюсь, поэтому чинить не будут ничего.

Вопрос, на сколько это правомерно и что посоветуете делать? За страховку отдал 74 тысячи на год. Обидно, заплатить такие деньги и ещё за свой же счёт красить бампер.

Сколы появились в период действия этой же страховки, но не стал обращаться, потому что это бред. Обращаться по КАСКО из-за двух мизерных сколов внизу бампера. Их маркером подкрасить и не один Шерлок Холмс не найдёт. У меня по всей машине мизерные сколы. Что ж теперь, мне в случае ДТП ни одной детали красить не будут?

похоже на внутренне распоряжение посылыть всех... а че за страховая такая ?

Ну вообще, это ещё не ответ страховой. Это слова страхвого агента, который выезжал на осмотр. Сказал, что могут в связи с этим возникнуть проблемы. И что надо читать было условия страования. А когда я начал распрашивать, то сказал, что он просто предположил и что вообще мог мне этого не говорить. Поэтому, пока что, называть компанию не буду. Мож он просто денег хотел и намекнул так ненавязчиво, что хорошо бы, что бы про эти сколы в страховой не узнали...

Но судя по отзывам о фирме, может быть и такой вариант. Одному товарищу отказались чинить дверь, так как на ней были уже следы от другого ДТП...

Сколы - это не следы ДТП.

Это - повреждения, возникающие в процессе эксплуатации, не являются страховым случаем. И их наличие - не основание для отказа.

Скорее всего - это агент пятался с тебя стрясти деньги.

+1 к Аналитик.

После того как отремонтируешь авто, позвони в страховую и расскажи о процессе осмотра автомобиля. Скажи, что со стороны оценщика были ненавязчивые намеки на получение дополнительной прибыли при осмотре.

Скорее всего у страховой заключен договор с некой конторой, которой проводит типо независимый осмотр автомобилей. Думаю, что если так, то в страховой быстро разберуться с недобросовестными сотрудниками. Сам тоже сталкивался с таким.

Я сразу же позвонил и спросил, реально ли 2 маленьких скола могут послужить отказом в ремонте последствий реального ДТП или меня агент пытался развести на деньги, что бы не заметить эти 2 скола (так и сказал, прямым текстом). Мне ответили, что ничего сказать пока не могут, так как решения ещё нет, а с экспертами они не соединяют.

Сегодня ещё сфоткаю эти сколы, что бы было понятно о чём речь...

cтраховая мутит... ! какая страховая то? выбирайте нормальную страховую !

@Аналитик, я думал меня проглючило по твоему нику после твоего топика о победах в судах ;)

В момент заключения договора, при составлении акта осмотра, эти сколы имелись?

В момент заключения договора, при составлении акта осмотра, эти сколы имелись?

В момент заключения договора, машина стояла в салоне и на ней даже мухи не ...

Ещё вопрос.

Есть ли какие то сроки по решению для страховой по КАСКО? Агент сказал, что в течение 10 дней рассматривают. Но на форумах пишут, что люди месяцами ждут решений.

Что бы было понятно, о каких сколах идёт речь:

http://s017.radikal.ru/i406/1203/ef/e3454683a357.jpg

http://s019.radikal.ru/i639/1203/e0/8b0f952e4bfe.jpg

Ещё вопрос.

Есть ли какие то сроки по решению для страховой по КАСКО? Агент сказал, что в течение 10 дней рассматривают. Но на форумах пишут, что люди месяцами ждут решений.

Открвываешь свой Договор и Правила страхования - читаешь, находишь ответ.

Что бы было понятно, о каких сколах идёт речь:

 

http://s017.radikal....3454683a357.jpg

http://s019.radikal....b0f952e4bfe.jpg

Гонит "эксперт". Не должны эти сколы быть основанием для отказа

Это что за чудо-страховая?

Ну пока официального ответа не было, не буду говорить. Чего за зря на контору гнать.

Я знаю, что ВТБ-страхование так балуется.

Забыл написать. Страховая всё оплатила. Только заставили ехать в банк, брать у них письмо, что они не против ремонта. Но это тупое требование идёт от самого банка.

Не прокатило)))))

Поздравляю!!!

Чего не прокатило?

Чего не прокатило?

Отказать в ремонте по страховке...

Я валяюсь с нашего народа...

Ну так понял они и не собирались. Это агент тонко намекнул, что могут. Наверное, денег хотел...