История вопроса.
С 2002 г страхуюсь через агента ргс (бабушка божий одуванчик). Езжу безаварийно.
В 2011 поменял ву в связи с истечением срока.
Продолжаю ездить безаварийно и страховаться у того же агента.
В ноябре при покупке фокуса в салоне пытаюсь его застраховать и узнаю, что номера моего ву в базе рса нет. звоню агенту, тот ничего не может прокомментировать.
Страхуюсь прямо в салоне с нуля.
Приезжаю домой, разбираюсь с ситуацией: в базе рса есть мои старые ву с высоким кбм, на них меня и страховал агент... агент божится, что не может сам привязать старый кбм к новому ву...
Вопрос: что мне надо делать, чтобы в базе рса на мое новое удостоверение положить весь мой честно заработанный кбм?
Буду очень благодарен за ответ, дорогие одноклубники!