Поиск

Нашел на Субару форуме интересные и весьма полезные претензии и заявления на случай если дилер задерживает с выдачей автомобиля или "Как раскрутить дилера на его же тупости". Претензия выставленная Филиалу "РРТ" Пулково". Заместителю руководителя по работе с регионами ООО «РРТ»Северо-запад» Филиал «РРТ» Пулково» г. Клещёву Е.А. От покупателя ……ФИО………………….. Адрес телефон г. Санкт-Петербург 26 октября 2012 г. П Р Е Т Е Н З И Я По договору купли-продажи транспортного средства № ………………………… от 19 сентября 2012 года заключённому со мной, в лице координатора отдела продаж филиала «РРТ» Пулково» Пыженкова П.Ю. Согласно пункта 2.1.1. данного договора, срок передачи транспортного средства Subaru Impreza XV VIN: …………………….составляет 14 банковских дней после оплаты покупателем полной стоимости товара. Сумма 1170600 рублей (Один миллион сто семьдесят тысяч шестьсот рублей 00 копеек включая НДС 18%) поступила на счет филиала «РРТ» Пулково» 19 сентября 2012 года. Срок передачи товара истек 09 октября 2012 года. На данный момент просрочка передачи транспортного средства составляет 16 дней. На основании Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I в действующей редакции «О защите прав потребителей» статья 23.1. пункт 3 - пени за каждый календарный день просрочки составляет 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара. Расчет неустойки за один календарный день просрочки выдачи транспортного средства: 1170600,00 руб. х 0,5% = 5863 руб. Сумму неустойки за весь период просрочки в размере 93808 руб. (девяносто три тысячи восемьсот восемь рублей 00 копеек) прошу выдать в день подписания акта приемки товара или выслать почтовым переводом по адресу: г. Санкт-Петербург, ул………………………….. ФИО Или перевести на банковский счёт в отделение Сбербанка г. Санкт-Петербурга, с открытием лицевого счёта на моё имя и уведомлением меня в письменной форме. Реквизиты прилагаются на последнем листе договора купли-продажи. (Прил. лист №6) Если мои требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, в срок, оговоренный законом, я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда, а также компенсировать расходы, связанные с судебным производством. 26 октября 2012 года. подпись Приложение: Копия договора-купли продажи № ……………………..от 19 сентября 2012г. – 6 листов. Копия приходного кассового ордера № ……. на сумму 25000 руб. – 1 лист. Копия приходного кассового ордера № ……. на сумму 1145600 руб. – 1 лист. Часть вторая. Соглашение о досудебном урегулировании. По запросу Subaru_Russia отправил на str@subaru-motor.ru следующий текст: ...Если Вы сумеете убедить руководство РРТ Пулково в лице г. Клещева Е.А. принять мои первоначальные условия досудебного урегулирования конфликта, я готов отозвать свою претензию. (Комплект зимних автопокрышек R17 225/55 Nokian HKPL7 шипованная с литыми дисками (действующая скидка 25%), защита картера двигателя, КПП и дифференциала с установкой на автомобиль, комплект салонных ковриков и коврик багажника, комплект передних и задних бырзговиков с установкой на автомобиль. На сумму 92.980 рублей, что не превышает сумму претензии) Ответ должен быть дан до 05.11.2012 года - в противном случае 06.11.2012 года я подаю подготовленное исковое заявление в суд. С учётом штрафа согласно закона, морального ущерба и судебных издержек, сумма выплаты РРТ Пулково увеличится на 60 % от суммы неустойки указанной в претензии. С уважением Валерий. В тот же день мне перезвонили из "РРТ"Пулково" и сказали,что условия принимаются. Мною был составлен проект соглашения и направлен в РРТ Пулково и str@subaru-motor.ru С О Г Л А Ш Е Н И Е Санкт-Петербург 06.11.2012 года О досудебном урегулировании компенсации за неустойку. Я, Покупатель Ф.И.О, зарегистр. по адресу: ………………………………………… заключивший договор-купли продажи № ……………………с ООО»РРТ»Северо-Запад» филиал «РРТ»Пулково» от 19.09.2012 года с одной стороны и, Заместитель руководителя по работе с регионами ООО «РРТ»Северо-запад» Филиал «РРТ» Пулково» г. Клещёв Е.А. с другой стороны, Заключили настоящее соглашение: «РРТ»Пулково» обязуется материально компенсировать, в счёт погашения неустойки на сумму 93.808 рублей ( Девяносто три тысячи восемьсот восемь рублей 00 коп.), за 16-ти дневную задержку выдачи полностью оплаченного товара: 1. Комплект (в количестве 4 шт.) новой зимней шипованной резины Nokian Hakkapeliitta 7 225/55 R17 101T XL установленной на новые литые диски 17х7J PCD 5х100 ET48 DСO 56,1 предоставленные «РРТ» Пулково», годный к эксплуатации и проверенный в моём присутствии на балансировочном стенде Дилера SUBARU. 2. Сертифицированный Комплект: а) - алюминиевой защиты картера двигателя. б) - защиты КПП. в) - защиты заднего дифференциала. Установленных на автомобиль в моём присутствии Дилером SUBARU, с отметкой в гарантийной книжке или выдачей соответственно оформленного документа. 3. Комплект оригинальных передних и задних брызговиков. Установленных на автомобиль в моём присутствии Дилером SUBARU, с отметкой в гарантийной книжке или выдачей соответственно оформленного документа. 5. Комплект Салонных резиновых ковриков. 6. Поддон в багажный отсек. 7. В качестве моральной компенсации - предоставить дисконтную карту РРТ 3-го уровня и сертификаты на бесплатное ТО-0 и ТО-1, ранее предложенное руководством «РРТ» Пулково». При выполнении выше указанных пунктов, Я, Ф.И.О. отказываюсь от ранее выставленной «РРТ»Пулково» от 26.10.2012 года письменной претензии, о денежной компенсации, за несвоевременную поставку автомобиля Subaru Impreza XV, согласно условиям договора-купли продажи. Претензий по срокам поставки товара к «РРТ»Пулково» не имею. Покупатель Представитель «РРТ» Пулково» Ф.И.О. _____________ Клещёв Е.А.____________ 06.11.2012 года 06.11.2012 года На что был получен ответ : Добрый день, Валерий. Руководство утвердило ваш проект соглашения. К чести РРТ Пулково, условия соглашения были выполнены полностью ( проинструктирован по ТБ с выдачей синего халата, белой каски и предоставлена возможность контролировать ход работ в рем.зоне). По окончании работ, был выдан заказ-наряд на проведённые работы и комплектацию. Это важная бумага Во-первых это подтверждение ( при наступлении гарантйного случая), что обозначенное оборудование установлено дилером Субару. Во-вторых она является гарантией на установленное оборудование и проведённые работы. В случае наступления страхового случая (часные случаи - "крыша", кувет и т.д. при гололёде) - подтверждение, что автопокрышки смонтированы и проверены авторизированным центром Субару и годные к эксплуатации. Буду очень рад, если кому-нибудь помог в отстаивании своих законных интересов в досудебном порядке.