Хочу написать о "качестве" выполняемых работ и не только в этом "сервисе".
Когда обнаруживается один косяк работы, думаешь, ладно, все мы люди, ошибаемся. Но когда это становится уже как конвейер, на примере моего случая, возникает желание предупредить других настоящих и потенциальных клиентов.
Теперь сама история:
у меня мондео st220 и этой весной заскрипели опорные подшипники передних стоек.Я на этом же форуме спросил стоимость работ и материалов. Мне назвали достаточно конкурентные цены и я записался на замену. Как оказалась далее - это цена была за полукомплект (хотя в моем запросе спрашивалась общая стоимость работ и материалов), а т.к. менялось с двух сторон, то цена выросла в 2 раза. Это первый косяк. Ок, далее мне поменяли подшипники и продиагностировали подвеску (я просил , т.к. были стуки) и сказали все нормально. В тот же день стуки повторились. Я приезжаю опять к ним через 3 дня - смотрят подвеску и говорят - умершие передние амортизаторы. На мой резонный вопрос - как же так, ведь диагностировали 3 дня назад и все было ок, сказали, ну ... тогда было все нормально, а сейчас они резко "умерли". Это был второй косяк. Т.к. я не хотел себе портить день конфликтом, то записался еще раз на замену амортизаторов. Замечу, что работы я оплатил два раза : за замену опорных подшипников и за замену амортизаторов.
Но даже после этого у меня не было желание писать здесь. Однако результат их выполненных последних работ замена амортизаторов меня поверг в шок:
три недели спустя я проходил диагностику в другом сервисе и на поднятой машине я увидел 3 (!) болта ушей подрамника не были затянуты, только наживлены, а 1 болт вообще потерялся, защита двигателя также не была затянута. Вот получил "качество " работ по двойной цене!!!
Надеюсь читатели, настоящие и будущие клиенты сделают правильные выводы после моей истории.
