Ответ в письменной форме дать ОТКАЗАЛИСЬ! Сослались на то, что надо делать диагностику обогрева лобовухи (как я понял они температуру ЛАДОШКОЙ проверяют!!) это стоит около 3 000. Если найдут неисправность обогрева- то бесплатно, если нет - за мой счет. Естественно сегодня обогрев работал, потому как на улице тепло. я отказался от диагностики.