Смотрели всю подвеску в сервисе - единственное говорят что может стучать рулевая рейка - есть не большой (допустимый) люфт, но бить в руль не должно. Вот я теперь и не знаю на что и грешить - рейку менять точно не вариант.
З.Ы. Чтобы отвести сомнения о качестве услуг оказанных в сервисе - уточню что диагностировался в разных сервисах в том числе у двух разных дилеров.