Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного сервиса в феврале этого года.
Машина: Форд Мондео 4, 2012, Экобуст 240л.с.
Проблема: после пуска автомобиля сначала динамика нормальная, потом турбина перестает работать, соответственно, падение динамики и мощности.
Решил начать с диагностики. Стал искать подходящий для этого автосервис. Загуглил сервисы по турбинам, по всем плохие отзывы. Официальные дилеры - бессмысленно дороги. Далее, имея положительный опыт общения с клубными сервисами по другим маркам, решил искать специализированный сервис по Фордам. Зашел на форум мондеоклаб, мне показался сервис от Пчела, он же Форпик, наиболее привлекательным. Загуглил его, отзывы везде отличные. Позвонил, узнал цену диагностики - 1200руб. - побожились, что за эти деньги будут искать проблему, пока не найдут.
Ок, на следующий день приезжаю. Все очень приветливые, машину взяли вовремя, сижу, жду. Через мин. 30 подходит ко мне масстер-приемщик, говорит "давайте прокатимся, мы сняли все ошибки, проблема исчезла. Т.к. в сказки не верю, скептически отнесся к его словам, но сел, прокатился, через метров 500 проблема вылезла обратно. Мастер огорчился, взял машину обратно на диагностику. Еще минут через 15 он вместе с диагностом зовут меня в ремонтное помещение, там мне диагност рассказывает, что да, опять ошибки вылезли, это означает, что надо либо менять электро-магнитный клапан (вероятность, что это он, по его словам был 90%, в дальнейшем в процессе разговора она выросла до 99,9%), либо надо прозванивать проводку, что будет стоить папаше Дорсету (мне) 5 тыс.руб. и примерно такое же количество времени. Речь о том, что они за тысячу двести точно найдут проблему, уже не шла, как видите. Я спросил, исключена ли поломка именно турбины? Меня заверили, что со 100-процентной вероятностью поломка турбины исключена. От сердца отлегло, настроение улучшилось.
-Сколько стоит клапан и замена?
-7.800 и 2.500. Приехать поменять можно будет через 2 дня.
Оплатил клапан, записался на замену через 2 дня.
Приехал. Поменяли. Попрощался, сажусь за руль, проехал метров 500, проблема проявилась снова. Возвращаюсь. Отдаю машину диагносту, который и менял клапан. Они с приемщиком грустно вздыхают, забирают машину на диагностику, через минут 15 ко мне выходит мастер и говорит, что опять вылезли ошибки, похоже, что это все-таки турбина, надо осмотреть горячую зону, стоить это мне будет 2.000 рублей и надо оставить машину часов на 6, тк пока она остынет, пока они время найдут между записавшимися... Короче, оставил, уехал на работу, жду звонка. Звонят. Дальше диалог:
-Это из сервиса, мы посмотрели горячую зону, там все сухо, масла нет, крыльчатка цела. Но мы считаем, что это точно турбина, она у нас стоит 110 тысяч, но чтобы окончательно убедиться, что это она, надо посмотреть еще холодную зону, это у нас стоит 8 тысяч.
-А зачем ее смотреть?
-Ну, мы без этого не готовы взять на себя ответственность, что это точно она.
-Вы же сказали, что кроме турбины ничего не может быть?
-Ничего.
-Тогда зачем?
-Ээээ...
-А если вы ничего не нашли, но, тем не менее, решили, что это турбина, зачем вы смотрели горячую зону?
-Ээээ...
В общем, приехал, забрал машину. Забрал заодно старый, исправный, как выяснилось, клапан, который отдали мне с явной неохотой. Типа, может, он, все-таки, неисправный все равно.
Итого, общение с этими чудными людьми обошлось мне в 13.500 руб. За эти деньги мне сказали, что у меня в машине визуально все хорошо, но поломка точно в турбине.
И я бы не писал сюда ничего, если бы при замене турбины в другом сервисе, мастер мне бы не сказал, что никто в моей турбине выхлопной тракт не снимал, болты были нетронутые прикипевшие с завода, то есть меня тупо развели как минимум на 2.000 (это если они правда думали на клапан и поменяли его не чтобы и тут денег срубить), потерянное время и хотели еще развести на 8.000, типа, посмотрев холодную зону.
ЗЫ. Как вишенка на тортик, абсолютно новую турбину в сборе я купил за 43.500 (против их цены 110.000). Поменяли мне ее со всеми расходниками и предварительной диагностикой за 10.000. Квитанции с обоих сервисов есть, могу предъявить, если кому интересно.