У меня такая же проблема была . Разобрал полностью редуктор .. Там внутри три контакта, которые упираются в плоскость шестерни, на этой плоскости токопроводящие дорожки. Так вот там было все в мусоре и грязной смазке плюс один контакт отгнил!!! Проверь у себя эти контакты и всё зачисть, включая токопроводящие дорожки на шестерне. Я у себя восстанавливал сломанный контакт. После этого заработало. Да! когда будешь разбирать сначала паяльником отпаяй "+" питания на моторчик, иначе аккуратно снять не получится!!