Я когда страховую выбирал, не интернет читал, а у реальных клиентов справки наводил. Нормально народ к Втб относится, до судов дело не доходило. Естественно, каждый дополнительный рубль возмещения приходится выцарапывать, я в своем случае по КАСКО сразу независимого приглашал для оценки ущерба. Хотя даже после его оценки денег на качественный ремонт всё равно бы не хватало. Скрепя сердце согласился на ремонт по направлению страховой у официалов. Наслышан был, что таких клиентов частенько спустя рукава в сервисах обслуживают, по факту же все нормально сделали, оригинальные запчасти поставили и покрасили отлично. На сервисе машина окло 10 дней была, это не сильно порадовало. А так претензий нет.