Личный опыт. Он не приятный, по этому считаю нужно поделиться.
В свое время, после покупки, ездил в гараж на Энтузиастов за МКАД для проверки только купленной машины. В конце 2009 года.
Ремонт всегда делал сам, но с покупкой Мондео, с осторожностью к этому отнесся .. Иномарка!
12-13 год, обращался к Майклу. Человек он грамотный судя по общению, но .. это когда трудишься сам, а не когда кто-то. А когда он переехал на Золоторожский вал. там уже трудились подмастерье.
После чего перестал обращаться:
мучали стуки в рулевой. Диагностика - то наконечник, то другой наконечник. Глобально вопрос не решали. Майкл (лично) сказал, тогда- замена рейки. Но так как цена на нее без божная, я отказался. (В последствии, в другом сервисе, были заменены рулевые тяги и вопрос ушел)
Второй момент который предвосхитил это событие, он же главный - это комплекс работ /замена масла+фильтр/воздушный фильтр/фильтр салона/замена прокладки поддона и еще что-то.
Так как масло немного уходит (или подъедает его не ясно, поддон как тек так и течет не могу сказать что прокладку не меняли, но предположить могу!) образовалась его нехватка. Собственно требовалась замена. Обратился. Все сделали, я довольный, помчал! Через какое-то время решил проверить уровень .. и что? На щупе не оказалось вообще масла! Думаю забыли залить. Глядь на фильтр масляный, а он старый! Ну тут стало ясно что никакой замены небыло. Воздушный фильтр при осмотре был грязным, но утверждать что и его не поменяли со 100% точностью не могу, пробег под 2 т.к. уже был.
Надо отметить что заказы (они же предложения клиента) принимались тогда в устной форме. Но я как клиент, все не обходимое на что обратить внимание при ремонте и что нужно поменять - сообщил.
Как клиент, считаю теперь проводить проверки о проделанной работе - необходимой вещью, а не блажью.
Всем удачи с выбором сервиса.
И старайтесь расспрашивать мастера как о предстоящей работе так и о проделанной. Это способствует и самообразованию и частичной проверке о проделанной работе.
Да, деньги по обращению во втором моменте были взяты за весь перечень работ.