@asha,
Выяснил по телефону в ингосе, что ссылка идет на договор с авто, которого у меня никогда не было...
И еще интересный факт - после заключения нового договора (19/01, на который насчитали неправильный коэффициент 0,9) расторг старый договор осаго с ресо 26/1 (кстати, удержали 23%). И сразу в базе РСА появился именно он с коэффициентом 0,5.....меджик! Но - ресо все равно отказывается пересчитывать полис от 19/1 ссылаясь на данные в системе от 19 января.. Ноу комментс.