Кто где проходит ТО. Отзывы о дилерах.

 

 

Рекомендация - промывка дросселя

Немного не в тему, но сильно интересно заправляетесь на лукойле?

Немного не в тему, но сильно интересно заправляетесь на лукойле?

Роснефть в основном..близко к дому заправка..плюс карта их скидочная есть...редко Лукойл..Газпронефть...на трассе М4..но это пять-десять раз в год..

Блин, оставлял авто дилеру на замену бензонасоса, стояла у них почти месяц, заодно и сделали ТО-1. Приезжаю забирать авто - а там трещина на всё лобовое. В замене устно отказали, мотивируя тем, что на стекле был скол. Скол действительно был (в диаметре и полсантиметра не будет), но я как только он появился - несколько месяцев назад, сразу поехал заделал, сколько после этого ездил - никакие трещины не образовывались. Написал претензию директору с/ц, но чую пошлют... Пипец просто, нет слов и КАСКИ нет... Попал или есть варианты?

Если скол был, то запросто при подъеме машины мог перекос возникнуть, который трещину и спровоцировал. Это если объективно. Причем с заделкой у меня был опыт аналогичный - зимой от перепада температуры трещина пошла, и то что скол мне заделывали трещина не знала.

 

Документы на руках какие есть? Заказ-наряд о приемке в работу сохранился? Там скол отмечен? В претензии про скол было указано?

В любом случае я вижу только один вариант - суд (если откажутся менять сами, ну можете в Форд и Роспотребнадзор написать) . Насколько дело перспективное - только юрист подскажет: я бы с ним проконсультировался и по поводу ваших дальнейших действий. Хотя машину же вы забрали? Наверняка еще и подпись о ремонте поставили, что претензий не имеете.

В заказ-наряде сколы насколько я помню не отмечали когда сдавал машину, но при приёмке они уже в нём были указаны (дорисовали?). Документов на руках нет никаких, претензия только, про скол в ней не указывал. Директор с/ц сфотографировал трещину. Скол конечно виден если присмотреться, трещина через него идёт. Чёт непруха с авто... то насос то стекло а проехала только 12 тыщ...

Изменено 9 сентября, 2016 пользователем Renox

На мой неюридический взгляд бесперспективняк. Стекло от 25 до 35 в среднем - подробнее в соответствующей теме.

Я ТО прохожу не у официалов, а в мастерской,имеющую лицензию на обслуживание гарантийных автомобилей, получается в 3 раза дешевле. Штамп так же ставится в сервисной книжке. Сегодня погнал к официалам на ремонт по гарантии, и никаких проблем .

В три раза дешевле это как-то оптимистично, учитывая, что расходники 5-6 стоят (масло и фильтры), т.е. половину. Процентов на 20-30% дешевле - поверю. В три раза нет, даже если самому все менять.

Прошел ТО-1 в Саратове у дилера Элвис. Вопросов никаких не возникло. В ремзону пускали  без проблем.  Вообщем только положительные впечатления! цена вопроса 9300 р. ( со скидкой по карте предложенной этим же дилером. Без карты цена была 9600р.) 

В три раза дешевле это как-то оптимистично, учитывая, что расходники 5-6 стоят (масло и фильтры), т.е. половину. Процентов на 20-30% дешевле - поверю. В три раза нет, даже если самому все менять.

4500 руб без фильтра салона примерно получилось.

Слушай а как это? Т.е. я как то на сто спрашивал мол могете штамп ставить в книжку. Да мол могут. Но изза гарантии ссыкотно как то? Я понимаю, что если я сам масло поменяю и движок сломается то надо будет еще доказать что это изза моих кривых рук. Ссыкотно.

Я к тому что может и правда забить на диллера??

Изменено 12 сентября, 2016 пользователем alextalia

 

 

Я к тому что может и правда забить на диллера??

 

Из личного и не очень опыта... Нужно искать не дилера или мастерскую "У дяди Васи", а мастеров с прямыми руками и головой. Мне повезло я нашёл таких у ОД. Предыдущий авто и этот обслуживаю в Автопассаже.

4500 руб без фильтра салона примерно получилось.

4500 это расходники или все вместе?

Я к тому что может и правда забить на диллера??

Как часто вы ТО делаете и сколько их будет за гарантийный период? От этого и пляшите

Из личного и не очень опыта... Нужно искать не дилера или мастерскую "У дяди Васи", а мастеров с прямыми руками и головой. Мне повезло я нашёл таких у ОД. Предыдущий авто и этот обслуживаю в Автопассаже.

Вы на гарантийной машине движок перебирать собрались? Масло любой мастер с опытом заменить сможет (можкт и грубовато звучит, но факт), особенно, если поглядывать за работой. А за гарантию мастер не отвечает - там много ступеней.

 

Хотя не отрицаю, что определенный профит в работе со своими есть. Но тут два подхода - работа с надежными людьми либо Макдональдс, когда не важно кто работу делает - результат один. Мне ближе второй.

4500 это расходники или все вместе?

Все вместе.

Слушай а как это? Т.е. я как то на сто спрашивал мол могете штамп ставить в книжку. Да мол могут. Но изза гарантии ссыкотно как то? Я понимаю, что если я сам масло поменяю и движок сломается то надо будет еще доказать что это изза моих кривых рук. Ссыкотно.

Я к тому что может и правда забить на диллера??

Я не вникал в подробности, могу точно узнать. Как я понял у некоторых не официалов есть сертификаты на определенные виды работ , в которые входят ТО гарантийных автомобилей. Они обязательно должны быть не просрочены на момент ТО автомобиля. На этом деле уже не один судебный процес с оф дилерами выйграли, так , что все законно Изменено 13 сентября, 2016 пользователем SyCode

Все вместе.

Каким образом, если расходники по минимуму эту сумму стоят? Работники альтруисты?

 

Фильтр масляный ~ 320 руб

Фильтр воздушный ~670 руб

Масло 5 л - пусть будет 2500, но надо 5,2-5,5 л, т.е. 2 800 примерно. Цены Экзиста по которым я брал.

Итого 3 800. 700 рублей это как раз замена масла. Если добавить диагностику подвески или вообьще ТО по регламенту, то что полцчится? Да и салонник с заменой.

 

Варант годный не спорю, но для постгарантийных машин - сам так делать буду: замена масла, да диагностика неисправностей по факту. Но называть это действо ТО по крайней мере некорректно.

Каким образом, если расходники по минимуму эту сумму стоят? Работники альтруисты?

 

Фильтр масляный ~ 320 руб

Фильтр воздушный ~670 руб

Масло 5 л - пусть будет 2500, но надо 5,2-5,5 л, т.е. 2 800 примерно. Цены Экзиста по которым я брал.

Итого 3 800. 700 рублей это как раз замена масла. Если добавить диагностику подвески или вообьще ТО по регламенту, то что полцчится? Да и салонник с заменой.

 

Варант годный не спорю, но для постгарантийных машин - сам так делать буду: замена масла, да диагностика неисправностей по факту. Но называть это действо ТО по крайней мере некорректно.

Делаю на сервисе у брата, владельцем которого он является, *мастертурбо*. По этому не дорого. Осматривают не хуже официалов, и по крайней мере работают без обмана в отличие от дилеров.

Делаю на сервисе у брата, владельцем которого он является

С этого и надо было начинать. Согласитесь, ситуация уже по-другому выглядит и столь привлекательная стоимость равно как и готовность сервиса не на словах, а на деле подтвердить свою лицензионность для простого обывателя выглядят уже не столь очевидно.

Делаю на сервисе у брата, владельцем которого он является, *мастертурбо*. По этому не дорого. Осматривают не хуже официалов, и по крайней мере работают без обмана в отличие от дилеров.

Ещё раз подтверждает мои слова. Либо ОД либо нормальная мастерская с проверенными (знакомыми) мастерами, у которой есть сертификат ФМК - это пока машина на гарантии.

Предыдущий мондео и текущий обслуживаю в Рольф-Химки.

Раньше особых нареканий не было. В последнее время (видимо кризис) сильно испортились, особенно, если дело касается обращений по гарантии.

Вчера "удивили". Забирал машину с гарантийного ремонта (кузовной). Спёрли фонарик-наключник (Tank007), весел на ключе а/м в качестве брелка.

Интересен сам факт: кто-то приложил усилия, снял фонарик вместе со всем колечками-цепочками (могли бы просто оторвать и сказать, что потерялся) с ключа, который я первым делом увижу, когда мне будут отдавать машину. В подлокотнике лежали более ценные вещи, ничего не взяли.

Сейчас "ищут", обещали позвонить.

Изменено 25 сентября, 2016 пользователем ARV

 

Вчера "удивили". Забирал машину с гарантийного ремонта (кузовной). 

интересно даже, что могло произойти?

 

 

интересно даже, что могло произойти?

Если вопрос про ремонт, то признали гарантийным случаем потёртости на заднем бампере от багажника.