Перейти к содержимому


Реклама на сайте


Обратите внимание!
1. Не стоит регистрироваться только для продажи, размещать объявления в барахолке Вы сможете только после испытательного срока.
2. При регистрации Читайте требования к заполняемым полям, и что фантастично, но все же сказать я должен - правила. Если ваша регистрация пропала значит что то вы нарушили и она удалена.


Фотография

Важная информация про ebay.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 50

#1 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 31 Май 2011 - 22:29

С покупками на ebay случается ситуация, когда вам пришло не то или вам все не приходит и не приходит.
Так же на ebay и на paypal есть сервис поддержки, когда вы открываете диспут на невыполнение продавцом своих обязанностей. После чего саппорт выступая третьим лицом решает проблему, возникшую между вами. Но есть один нюанс. Возможность открыть диспут есть в течении 45 дней после оплаты. Если 45 дней прошло, то возможность открыть диспут отсутствует, со всеми вытекающими. Вот тут http://www.ebay-foru...topic39293.html расписано как и что делать с картинками.

Вкратце, на 43-44 день надо открыть диспут и в комменте написать что то подобное.
"I bought the item, paid on Apr-хх-хх via PayPal, but haven't received it yet.
I opened dispute on PayPal because after 45 days later it can not be opened.
I hope the item will came to me on this week, and I will close dispute."
Если по русски - то примерно так:"Я купил товар, заплатил такого то числа, но до сих пор не получил товар. Я открываю этот диспут потому, что по прошествии 45 дней открыть диспут не будет возможности. Я надеюсь, что товар придет на этой неделе и я закрою диспут".

Диспут лучше открывать на paypal. Действеннее, по отзывам людей с форумов.

P.S. Почта России жжет. Пакет пришел на мою почту 10 мая, но типа не было отметки таможни. Они отправили в областной центр запрос по этому поводу. В результате квитанцию на пакет бросили в почтовый ящик 27 мая.

Запасные части, ремонт, ТО, аксессуары
От партнеров и сотрудничающих с клубом сервисов.

#2 OFFLINE   sonik35

sonik35
  • Модераторы
  • 10 681 Cообщений
  • В клубе с: 25-Август 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ростов-на-Дону
  • Машина:Mondeo 2013 2.0 EcoBoost Titanium Black
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 01 Июнь 2011 - 01:46

В теме оставляем конкретные предложения, делимся опытом.
Для обсуждения переходим в тему "Единственная тема для обсуждения Ebay"
http://mondeoclub.ru...um/topic/97046/
Важная информация!
Все обсуждения в этой теме будут удалены!

#3 OFFLINE   m_i_g

m_i_g
  • Мондео клуб
  • 494 Cообщений
  • В клубе с: 31-Август 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Владимирская обл.,г.Муром
  • Машина:FM3, 1.8, 2004 г.

Отправлено 01 Июнь 2011 - 07:28

Не нужно начинать с диспута.
Каждое открытие диспута сильно уменьшает карму продавца. Для продавцов есть ограничение по кол-ву диспутов, потом пожизненный цинк с гвоздями. Потому надо сначала отписать продавцу, о проблеме, поверьте, в 90% случаев вы решите вопрос полюбовно. Мне всегда возвращают деньги продавцы, без каких-либо диспутов, а после того, как всё же вам придет посылка, Вы как чесный покупатель вновь её оплатите.

#4 OFFLINE   SKN

SKN
  • Мондео клуб
  • 7 535 Cообщений
  • В клубе с: 15-Сентябрь 05
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:г.Обнинск, Калужская обл.
  • Машина:FM 4,Titanium Black, 2.0 TDCI, АКПП, 2013 г.

Отправлено 07 Сентябрь 2011 - 15:05

Значит проблема такая: 19.07.11 заказал парктроник для коллеги, по какой то причине (сбой) оказалось, что заказал 2 шт. деньги списали за один (больше не было :) ), узнал, про 2 шт. позже т.к. продавец начал переписку с просьбой оплатить оба, я с ним вступив в переписку договорился об одном, он согласился и все вроде ок - 31.07.11. До сегодняшнего дня я заказ не получил, продавец утверждает, что все отправлено еще 19.07. ???
сейчас он в письмах пишет, что может предложить компенсацию за такую задержку, т.к. типа виновата почта, я МАХ получал заказ через месяц, а тут уже 2-й.
Подскажите что за компенсацию от него можно поиметь, кто сталкивался, вся переписка есть, могу выложить без перевода.

#5 OFFLINE   Lot

Lot
  • Техфорумы
  • 2 878 Cообщений
  • В клубе с: 18-Декабрь 07
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Московская область
  • Машина:Ford Cougar

Отправлено 07 Сентябрь 2011 - 17:46

Значит проблема такая: 19.07.11 заказал парктроник для коллеги, по какой то причине (сбой) оказалось, что заказал 2 шт. деньги списали за один (больше не было :) ), узнал, про 2 шт. позже т.к. продавец начал переписку с просьбой оплатить оба, я с ним вступив в переписку договорился об одном, он согласился и все вроде ок - 31.07.11. До сегодняшнего дня я заказ не получил, продавец утверждает, что все отправлено еще 19.07. ???
сейчас он в письмах пишет, что может предложить компенсацию за такую задержку, т.к. типа виновата почта, я МАХ получал заказ через месяц, а тут уже 2-й.
Подскажите что за компенсацию от него можно поиметь, кто сталкивался, вся переписка есть, могу выложить без перевода.

вполне что и почта, я заказал регистратор 07/23/11 а получил только сегодня и то сам зашел туда,оказалось на почте почтальон болеет и носить почту некому,сходи на почту пусть посмотрят,а
Tracking number продавец тебе давал или что то такое http://www.flady.ru/auxpage_tracking/
компенсацию получить не проблема, просто этот продавец в следующий раз подумает связываться ли вообще с Россией

#6 OFFLINE   sonik35

sonik35
  • Модераторы
  • 10 681 Cообщений
  • В клубе с: 25-Август 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ростов-на-Дону
  • Машина:Mondeo 2013 2.0 EcoBoost Titanium Black
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 07 Сентябрь 2011 - 20:47

У меня тоже бывали проблемы, как правило все приходило но позже. Попроси продавца выслать еще раз этот товар. Или получаешь компенсацию а если приходит товар то возвращаешь деньги.

#7 OFFLINE   SKN

SKN
  • Мондео клуб
  • 7 535 Cообщений
  • В клубе с: 15-Сентябрь 05
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:г.Обнинск, Калужская обл.
  • Машина:FM 4,Titanium Black, 2.0 TDCI, АКПП, 2013 г.

Отправлено 08 Сентябрь 2011 - 07:57

Спасибо про почту, схожу, хотя не так давно пришла посылочка по России :)
Просто перед человеком не удобно, понадеялся, а тут такие качели 3-й месяц уже!!!
Если к середине месяца не придет попрошу еще один, придет два, лишний продам по спекулятивной цене :)

#8 OFFLINE   sonik35

sonik35
  • Модераторы
  • 10 681 Cообщений
  • В клубе с: 25-Август 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ростов-на-Дону
  • Машина:Mondeo 2013 2.0 EcoBoost Titanium Black
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 08 Сентябрь 2011 - 08:43

Спасибо про почту, схожу, хотя не так давно пришла посылочка по России :)
Просто перед человеком не удобно, понадеялся, а тут такие качели 3-й месяц уже!!!
Если к середине месяца не придет попрошу еще один, придет два, лишний продам по спекулятивной цене :)


Лучше вопрос компенсации задавать через месяц, после 40 дней (если не путаю точно) претензии ПейПал не принимает.

#9 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 08 Сентябрь 2011 - 10:24

Лучше вопрос компенсации задавать через месяц, после 40 дней (если не путаю точно) претензии ПейПал не принимает.


45

#10 OFFLINE   SKN

SKN
  • Мондео клуб
  • 7 535 Cообщений
  • В клубе с: 15-Сентябрь 05
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:г.Обнинск, Калужская обл.
  • Машина:FM 4,Titanium Black, 2.0 TDCI, АКПП, 2013 г.

Отправлено 08 Сентябрь 2011 - 10:36

По незнанке все сроки уже прошли, компенсацию предлагает сам продавец, придется просить о повторной отправке походу :(

#11 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 08 Сентябрь 2011 - 10:42

По незнанке все сроки уже прошли, компенсацию предлагает сам продавец, придется просить о повторной отправке походу :(


Так и сделай.
Насчет сроков - у меня три месяца посылка шла.

#12 OFFLINE   alarm.ot

alarm.ot
  • Мондео клуб
  • 69 Cообщений
  • В клубе с: 14-Июнь 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Машина:Ford Mondeo IV EcoBoost

Отправлено 26 Октябрь 2011 - 08:28

Напишу тоже пару слов, так как много заказывал с ebay. Самое главное при выборе детали найти хорошего продавца, т.е. с большим рейтингом (не факт что он будет хорошим, но все же). А далее заказывать вещь, например, чтобы ей продавец при пересылке присваивал трекинг-номер (можно доставку у самого продавца выбрать подороже). Ну впринципе и все, заказывал с Германии, Китая, США, проблем нет. Детали приходят в России быстро, самое долго США, но не более 20 дней. А вот в Москве на таможне начинаются проблемы, как сказал altr на почте России не понятно что делают, но посылка от Москвы до Питера может идти и 20 дней, а в регионы так вообще страшно подумать)) А вообще если кто заказывает детальки то ebay отличный вариант. Я, например, брал блок-климата с Германии на 3 мондео рестайл, стал он мне 5 тыс.р. с доставкой, дошел за 20 дней, все отлично работает и выглядит не хуже нового. Если у кого какие вопросы будут спрашивайте может чем смогу помочь.

#13 OFFLINE   asha

asha
  • Мондео клуб
  • 7 056 Cообщений
  • В клубе с: 04-Январь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Питер
  • Машина:Куга 1,6 2015 Титаниум 195 лс

Отправлено 31 Октябрь 2011 - 23:55

А кто как решает проблему доставки, если в РФ товар не доставляется? У меня почт.ящик на Shipito.com, соответственно, могу получать товары в США, Китае и др.странах. ЕСть сервис объединения покупок, для уменьшения веса и объема их можно перепаковать, выкинув лишние ненужные коробки. Какие есть иные способы?

#14 OFFLINE   alarm.ot

alarm.ot
  • Мондео клуб
  • 69 Cообщений
  • В клубе с: 14-Июнь 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Машина:Ford Mondeo IV EcoBoost

Отправлено 01 Ноябрь 2011 - 08:07

Вот есть интересная статья про ebay, кому интересно можете почитать

http://olyapka.ru/20...okupat-na-ebay/



#15 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 03 Ноябрь 2011 - 12:01

А кто как решает проблему доставки, если в РФ товар не доставляется? У меня почт.ящик на Shipito.com, соответственно, могу получать товары в США, Китае и др.странах. ЕСть сервис объединения покупок, для уменьшения веса и объема их можно перепаковать, выкинув лишние ненужные коробки. Какие есть иные способы?


Аналогично Шипито есть другие посредники.
Некоторые продавцы на ebay, несмотря на отсутствие доставленной заявки, по запросу готовы отправить в Россию.

#16 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 15 Ноябрь 2011 - 18:36

Пару слов про доставку.
Трекинг по России здесь http://russianpost.r...slug/trackingpo
Все остальные сервисы трекинга так или иначе используют их базу.
Давненько уже наткнулся на сайт edost.ru. Есть трекинг двойной, по загранке и по почте России, есть отзывы про почтовые/транспортные компании.
Почитал отзывы про DHL, UPS и FeDex. Жесть. Всем рекомендую почитать.

Из личного опыта доставок.

Доставка из штатов.

USPS First Class Mail International
Самая дешевая. Трекинга нет вообще.
Едет обычно 30-40 дней.
Но было как то раз, что за 20 доехало.

USPS Priority Mail International
По России приходит обычной почтой, но есть трекинг сразу от отправки. Приехало на удивление быстро.
Для примера CW041046112US.

USPS Express Mail International
Типа курьерская экспресс доставка.
В России доставляет EMS. Едет до России пару дней (что из Штатов ехало, что с Китая), потом на 5 дней зависает где то, походу на складе временном каком то. И тут начинается. До таможни - два дня. Потом таможня 2 дня. Потом вообще цирк. Из Москвы в Архангельск посылка идет через Санкт-Петербург. В каждой точке проводит 1-2 дня. Т.е. напрямую поезда не ходят у них.
Вот например треки поглядите EC720528586US и сравните с Priority. За что переплачивать приходится - непонятно...

Китай, ГонкКонг, Малайзия и тп.

Economy Int'l Postage
Долго. Трекинга никакого нет. 30-40 дней. Рекорд - 91 день...

Standard Int'l Shipping
Трекинг есть, но на russianpost.ru появится только когда посылка будет отсортирована после ввоза в Россию.

Что Eco, что Standart по срокам ехать может 20 дней, а может 40. Причем никакой стабильности.

Expedited Int'l Shipping
Это тоже будет EMS. Например EE508073400CN.

#17 OFFLINE   автоиметель

автоиметель
  • Мондео клуб
  • 209 Cообщений
  • В клубе с: 20-Март 07
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Саранск
  • Машина:VW Touareg, 2011, 3.6 бензин

Отправлено 16 Ноябрь 2011 - 06:24

Да, тоже однажды из штатов продавец по ошибке вместо двух единиц товара выслал одну, списался, тот отправил вторую посылку. Так вот, первая шла 20 дней и через Москву, а вторая 32 и почему то через НОВОСИБИРСКУЮ таможню. Где Сибирь и где Мордовия? Почта была USPS First Class Mail International

#18 OFFLINE   Denis79

Denis79
  • Мондео клуб
  • 1 400 Cообщений
  • В клубе с: 17-Июль 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Тула
  • Машина:Escape 2.3 4WD Hybrid

Отправлено 17 Ноябрь 2011 - 16:23

а что за "bill me later"?
как я понял промоушн какой-то кредитной программы?
пока без процентов, еще и 5 баксов подарок?

#19 OFFLINE   TYN

TYN
  • Мондео клуб
  • 4 122 Cообщений
  • В клубе с: 08-Май 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Брянск
  • Машина:Яга ХТайп 2,2 TD

Отправлено 19 Ноябрь 2011 - 20:55

У меня сейчас посылка идет с ебея, по трекингу бьется страна назначения Беларусь, продавец утверждает, что отправлял по моему адресу в Россию, х.з. куда она идет.

#20 OFFLINE   altr

altr
  • Мондео клуб
  • 5 036 Cообщений
  • В клубе с: 14-Сентябрь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Архангельск - Новодвинск
  • Машина:ФМ1 1993 седан 2,0 + Nissan Pathfinder III 2,5 dCi

Отправлено 20 Ноябрь 2011 - 10:30

У меня сейчас посылка идет с ебея, по трекингу бьется страна назначения Беларусь, продавец утверждает, что отправлял по моему адресу в Россию, х.з. куда она идет.


Номер продавцу показывал? Мне пару раз прод давал не тот номер...





Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования