Отказ ЭУР (электроусилитель руля)

[Igor375375]

18 часов назад, Андрей 545 сказал:

Мне чего-то ничего не прислали.... Март 2015. 

а болты то какие?

[nerator]

Интересно, они по ВИН что-ли знают куда какие  (сталь или люминь) болты ЭУР закручивали или тупо все машины до августа будут отзывать? Ведь вроде были люди с алюминиевыми болтами и после августа 2015-го.

[Андрей 545]

20 часов назад, Igor375375 сказал:

а болты то какие?

Игорь, спроси, что полегче))) Единственное, прошлой весной на ТО сам нос засунул под днище, посмотрел, щели нет, все вроде держится. Механик отверткой прошелся по шву, говорит норма.

[Dmitry Belsky]

2 часа назад, nerator сказал:

Интересно, они по ВИН что-ли знают куда какие  (сталь или люминь) болты ЭУР закручивали или тупо все машины до августа будут отзывать? Ведь вроде были люди с алюминиевыми болтами и после августа 2015-го.

мне кажется что по ВИН знают. вероятно они знают какие рейки на какие вины ставились. 

[Igor375375]

3 часа назад, Андрей 545 сказал:

Игорь, спроси, что полегче)))

Я с перепугу сразу указку-магнит купил и полез под капот )))

[ajaxru]

Поменяли рейку по отзывной. Менеджер сказал, что по VIN определяют кто попадает под замену болтов или рейки. 

[SVG13]

Может и по VIN, но по отзывной на втулку тросика АКПП, пока сам, прочитав на форуме , позвонил дилеру и меня пригласили. То есть инициатива предпочтительна. 

[Igor375375]

22 часа назад, nerator сказал:

Ведь вроде были люди с алюминиевыми болтами и после августа 2015-го.

Мы на Драйве обсуждали- нет, только до августа 2015го.

[Андрей 545]

В общем сегодня посмотрел на этис свой вин. Мой попадает под обе отзывные, и по тросику акпп, и по болтам усилителя руля. Позвонил, сказал, что они уроды. Ответили, что проверят. Через 20 минут перезвонили, пригласили завтра на осмотр. 

Изменено 18 февраля, 2021 пользователем Андрей 545

[Igor375375]

3 часа назад, Андрей 545 сказал:

Позвонил, сказал, что они уроды.

Удачи, отпишись по результатам )))

[Alex_Erofeev]

18 часов назад, Андрей 545 сказал:

Позвонил, сказал, что они уроды. Ответили, что проверят.

Результат проверки: "Нет, мы не уроды")))

Хорошо, что и после ухода с рынка поддержка остается...

[Андрей 545]

Привет, парни. Докладываю. Съездил, посмотрели. Отзывную по тросу акпп сделали сразу, в течении часа. По болтам сказали, что закажут и поменяют. Корпус электроусилителя в порядке(ну я и сам периодически смотрел).

Изменено 22 февраля, 2021 пользователем Андрей 545

[Андрей 545]

19.02.2021 в 10:47, Alex_Erofeev сказал:

Результат проверки: "Нет, мы не уроды")))

Зачет!)))

 

[A_E]

  

Всем добрый день.

Паркуя  вечером автомобиль, после поворота руля,металлический треск, руль начинает туго крутится, высвечивается СДС НУЖЕН СЕРВИС./ АКТИВ СИСТЕМА СТОП.

В итоге вечером листаю форумы, нахожу , что есть отзывная компания на замену, болтов на моторе усилителя руля. Забиваю свой вин узнаю, что тоже попадаю под отзывную.

Утром под капот смотрю а там трёх болтов нет, разорваны, я к официалам на эавкуаторе т.к. и так. 

Вечером звонят говорят ок, ваш случай гарантийный , ( автомобиль уже не на гарантии, ) пробег 145 тыс км.т заменим всю рулевую рейку ждите 5-10 дней.

Жду .

Вот возможно кому-то инфа поможет.

Мотор усилителя руля.

 

Изменено 25 февраля, 2021 пользователем A_E

[ajaxru]

Цитата

Утром под капот смотрю а там трёх болтов нет, разорваны, я к официалам на эавкуаторе т.к. и так. 

Вечером звонят говорят ок, ваш случай гарантийный , ( автомобиль уже не на гарантии, ) пробег 145 тыс км.т заменим всю рулевую рейку ждите 5-10 дней.

Как мне обьяснил менеджер у официалов, без разницы машина на гарантии или нет, обслуживалась ли у официалов или нет. Если приезжает автомобиль к ним, то ее пробивают по отзывным кампаниям. Если они не пройдены, то их выполняют. 

[serg180]

19 часов назад, A_E сказал:

  

Всем добрый день.

Паркуя  вечером автомобиль, после поворота руля,металлический треск, руль начинает туго крутится, высвечивается СДС НУЖЕН СЕРВИС./ АКТИВ СИСТЕМА СТОП.

В итоге вечером листаю форумы, нахожу , что есть отзывная компания на замену, болтов на моторе усилителя руля. Забиваю свой вин узнаю, что тоже попадаю под отзывную.

Утром под капот смотрю а там трёх болтов нет, разорваны, я к официалам на эавкуаторе т.к. и так. 

Вечером звонят говорят ок, ваш случай гарантийный , ( автомобиль уже не на гарантии, ) пробег 145 тыс км.т заменим всю рулевую рейку ждите 5-10 дней.

Жду .

Вот возможно кому-то инфа поможет.

Мотор усилителя руля.

 

Добрый день! Подскажите к какому ОД вы обращались? Тоже попал походу.

[SVG13]

Добрый день. Звонил ОД на Варшавке, моя по VIN не нуждается в замене, информацию передал коллеге с таким же авто, его записали на выходные на "замену болтов" так что не всем замена на новый ГУР 

[Dmitry Belsky]

3 часа назад, SVG13 сказал:

Добрый день. Звонил ОД на Варшавке, моя по VIN не нуждается в замене, информацию передал коллеге с таким же авто, его записали на выходные на "замену болтов" так что не всем замена на новый ГУР 

там не идет замена Рейки в сборе с ЭУРОМ, если болты стальные стоят. там идет замена болтов с предварительной обработкой, если они люминиевые.

Рейка меняется только если болты уже разорвало 

и конечно не на все машины, только на те, у кого стоит люминь 

Изменено 26 февраля, 2021 пользователем Dmitry Belsky

[Alex_Erofeev]

8 минут назад, Dmitry Belsky сказал:

там не идет замена Рейки и сборе с ЭУРОМ, если болты стальные стоят. там идет замена болтов с предварительной обработкой. 

........

и конечно не на все машины, только на те, у кого стоит люминь 

Как-то противоречиво, в первой строчке - не идет замена рейки, если болты стальные, то там идет замена болтов с обработкой.

А в последней строчке - только на те, где люминь.

Наверное, если болты стальные, то вообще ничего не делают?

[Андрей 545]

1 час назад, Alex_Erofeev сказал:

Наверное, если болты стальные, то вообще ничего не делают?

Они, по всей видимости, под отзывную не попадают.

[ajaxru]

2 часа назад, SVG13 сказал:

Добрый день. Звонил ОД на Варшавке, моя по VIN не нуждается в замене, информацию передал коллеге с таким же авто, его записали на выходные на "замену болтов" так что не всем замена на новый ГУР 

Отзывная идет на замену болтов или рейки. В первую очередь пытаются поменять болты, если неудачно, то замена рейки

[ajaxru]

[Igor375375]

3 часа назад, Alex_Erofeev сказал:

Наверное, если болты стальные, то вообще ничего не делают?

И не будут. Пробил свою- Хренус Бонус , нет отзывной, а с чего ей быть? если болты стальные?

[Dmitry Belsky]

3 часа назад, Alex_Erofeev сказал:

 

Наверное, если болты стальные, то вообще ничего не делают?

ничего не делают если болты стальные, да )

и если цел корпус ))

[ajaxru]

27 минут назад, Dmitry Belsky сказал:

ничего не делают если болты стальные, да )

и если цел корпус ))

В моем случае корпус был цел и на месте были болты. Один из них сломали в процессе замены. Показали его. Вернее его часть. Эту часть приложили к документам на замену рейки.