Как я могу защитить себя

В субботу забрал машину из магазина.
Вчера в пробке заметил пар в районе расширительного бачка... Бросил взгляд на датчик температуры (за красной чертой), включил печку в салон и медленно прижался к обочине... Заглушил двигатель, оставил печку включенной, дождался когда температура упадет до нормальной. Продолжил движение (до дома 2 км)... Возле дома на стрелке светофора стрелка броском понеслась опять к красной зоне... Повторил все опять. Припарковался, позвонил дилеру. Дилер в 2 км. от дома - привел с утра сегодня машину к нему, при осмотре выдавило антифриз из бачка (ниже минимума), сейчас позвонил дилеру, спросил что случилось, на это получил ответ - есть ошибка по включению карлсона. Попросил дать официальную бумагу, где будет отражено, что вследствии проблем с карлсоном произошло закипание (это на случай, если голову повело)... Получил ответ, что они точно не знают, карлсон или нет, может машина исправна, а жидкость сама исчезла.

Пожалуйста помогите, как я могу защитить себя от беспредела оф. дилера - Дженсер Ясенево, получить официальные бумаги, либо получить взамен другой автомобиль...

Этот забрал в субботу, произошла в понедельник неприятность, пробег 145 км. Огромное спасибо.

Записывайте все разговоры на диктофон. При отказе выдать заключение с указаниями причин неисправностей, звоните в Роспотребнадзор и жалуйтесь на отказ предоставить Вам всю информацию, просите возбудить дело об АПН.

Mixrud (27 апреля 2010 - 12:58) писал:

1тверди..ехал в плотном потоке, поэтому не мог сразу остановиться...вероятность замены на новый авто 50|50 поэтому отнесись к авто как к своим кровным,вскрытие головки может производиться только в твоем присутстствии(независимого эксперта)...т.к. возможная причина прогар прокладки головки блока ... остальное к юристу...возможно двигатель исправен, но рассуждать на эту
тему бессмыслица...удачи и не вешай нос

учитывая пробег лучший вариант замена на равноценный Мондео...поверьте Мондео не виноват...

Mixrud, в течение 15 дней можете вернуть авто при наличии ЛЮБОЙ неисправности. И потребовать замены или расторжения ДКП.

На период общения с дилером превратитесь в слабослышащего. ВСЕ общение должно вестись ТОЛЬКО в письменной форме