Форумы Форд Мондео клуба: Гарантия\не гарантия - Форумы Форд Мондео клуба

Перейти к содержимому

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Гарантия\не гарантия Обсуждаем гарантийные \ не гарантийные случаи

#61 Пользователь офлайн   Salavat 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 252
  • Регистрация: 20 декабря 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Уфа
  • Машина:Mondeo Titanium Black, 2.0 TD, 2010

Отправлено 24 августа 2010 - 16:57

Просмотр сообщенияДмитрий888 (22 августа 2010 - 22:25) писал:

Народ отпишитесь что там по поводу ЛКП.Кто то уже писал,у меня тоже самое.Крышка багажника оставляет потёртости на бампере.Видимо неграмотно подобраны зазоры.Потёртость и на крышке и на бампере,в нескольких местах.
P.S.Седан,Титаниум, 13000 пробег,машине 3 месяца.

аналогичная беда - я как-то не обращал внимания, но на мойке мне показали.
ОД - почесали затылок, посмотрели - "хм, всё ровно стоит, наверное на кочках задевает". отрегулировали по-новой крышку. Сказали - дальше наблюдать. Потом - заполируют.
А как её наблюдать? я ж говорю - вниманья даже не обращал. Но, думаю, всяко надо отполироваться сначала, чтоб потом заметить что-то.
Нужны запчасти или аксессуары? Пришло время ТО или назрел ремонт? Партнер клуба вам поможет..
Помните!
Форум для обсуждения и общения, если есть ценная инфа то для ее сохранения, оформляйте ее в виде статьи и присылайте для размещения в "Материалы для ремонта" там она не пропадет.

#62 Пользователь офлайн   MostWanted 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Прохожий
  • Сообщений: 149
  • Регистрация: 07 ноября 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:город герой Москва
  • Машина:FM IV 2.3 л. АКПП 2008 г.в.

Отправлено 27 августа 2010 - 12:35

Просмотр сообщенияSalavat (24 августа 2010 - 16:57) писал:

аналогичная беда - я как-то не обращал внимания, но на мойке мне показали.
ОД - почесали затылок, посмотрели - "хм, всё ровно стоит, наверное на кочках задевает". отрегулировали по-новой крышку. Сказали - дальше наблюдать. Потом - заполируют.
А как её наблюдать? я ж говорю - вниманья даже не обращал. Но, думаю, всяко надо отполироваться сначала, чтоб потом заметить что-то.


Я за всем этим очень тщательно слежу. У меня было все ок. Пока не получил легкий удар в задний бампер. У меня ничего, у того кто сзади тоже. А потом я заметил что стали потертости. В сервисе сказали, что бампер после удара встал криво (волнами). Внешне вообще не было видно. Кароче все поменяли и покрасили. Сейчас все ок.

#63 Пользователь офлайн   Дмитрий888 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Прохожий
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 09 мая 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Машина:Mondeo IV,2.3АКПП,2010год.

Отправлено 28 августа 2010 - 23:18

Просмотр сообщенияSalavat (24 августа 2010 - 16:57) писал:

аналогичная беда - я как-то не обращал внимания, но на мойке мне показали.
ОД - почесали затылок, посмотрели - "хм, всё ровно стоит, наверное на кочках задевает". отрегулировали по-новой крышку. Сказали - дальше наблюдать. Потом - заполируют.
А как её наблюдать? я ж говорю - вниманья даже не обращал. Но, думаю, всяко надо отполироваться сначала, чтоб потом заметить что-то.

Видимо трётся не только у нас.На "Крузере 200" заметил такую же фигню,только там предусмотрены прозрачные защитные наклейки,при необходимости заменят,так что краска в порядке там будет,а у нас как-то печально.

Прикрепленные файлы


#64 Пользователь офлайн   Salavat 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 252
  • Регистрация: 20 декабря 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Уфа
  • Машина:Mondeo Titanium Black, 2.0 TD, 2010

Отправлено 29 августа 2010 - 07:51

Просмотр сообщенияДмитрий888 (28 августа 2010 - 23:18) писал:

Видимо трётся не только у нас.На "Крузере 200" заметил такую же фигню,только там предусмотрены прозрачные защитные наклейки,при необходимости заменят,так что краска в порядке там будет,а у нас как-то печально.

трётся оно у многих (на хэтче Фокуса помнится тоже сверху такая беда была), другое дело - плёнка к-примеру у Фокуса на порогах была (защита от камней - чтоли), на Мондео - вроде как нету (ОД сказал, что резинки на дверях - вместо плёнки).

да и - плёнка, это частичное решение. об неё всё-равно обдираться будет краска с крышки (двери).

#65 Пользователь офлайн   VIPerLipus 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 18
  • Регистрация: 13 сентября 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Мондео 2009 г.в. 2.3 АКПП Титаниум седан

Отправлено 30 августа 2010 - 01:44

Стук из двигателя, как тарахтение, слышно при оборотах от 1500 до 2500, говорят износ вкладышей коленвала из-за масленого голодания, ГАРАНТИЯ или НЕТ еще решается, но читал на других форумах всё валят на владельца авто, мол масло не проверял и не доливал вовремя! Как доказать, что не верблюд тоже пока не ясно.

#66 Пользователь офлайн   tchib 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 20 августа 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Екатеринбург
  • Машина:Мондео, мех., 2.0 2008 г. 103 т. км.

Отправлено 30 августа 2010 - 12:11

Сломался насос ГУР.
23.08.10 написал претензию в адрес автосалона, последовал устный ответ, что ремонт произведут по гарантии, но только через две недели, запчасть в заказе.
Письменного ответа жду по закону 10 дней.
В подменном автомобиле отказали, так как нет данной услуги.
и еще сказали  можно ездить пока совсеми не выйдет из строя.
Чувствую что ремонт будет далеко не две недели, а больше.
Если кто нибудь стаклкивался с подобной ситуацией,
подскажите как зафиксировать, то что ремонт не производят.
Нужно для того, чтобы если ремонт будет более 30 дней то буду требовать замены авто.
На руках есть акт приемкки авто в ремонт и рекомендации по замене насоса ГУР, но авто, по незнанию, я забрал из автосалона.

#67 Пользователь офлайн   fazer 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 412
  • Регистрация: 02 ноября 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Бельгия
  • Машина:Мондео IV 2,3АТ 2008 седан титаниум Москва

Отправлено 30 августа 2010 - 12:15

Просмотр сообщенияtchib (30 августа 2010 - 12:11) писал:

если ремонт будет более 30 дней то буду требовать замены авто.

кажется в законе речь о 45 днях нахождения в ремонте
Народ, просьба писать название дилера.

Сообщение отредактировал fazer: 30 августа 2010 - 12:16

#68 Пользователь офлайн   tchib 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 20 августа 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Екатеринбург
  • Машина:Мондео, мех., 2.0 2008 г. 103 т. км.

Отправлено 30 августа 2010 - 19:59

Просмотр сообщенияfazer (30 августа 2010 - 12:15) писал:

кажется в законе речь о 45 днях нахождения в ремонте
Народ, просьба писать название дилера.

Форд Центр Запад екатеринбург.
а насчет 45 или 30 дней то вот выдержка из закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;


невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сообщение отредактировал tchib: 30 августа 2010 - 20:00

#69 Пользователь офлайн   Сергей 45 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 1 732
  • Регистрация: 10 апреля 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Курганская обл.
  • Машина:ФМ 4 ,2.0 tdci МКП 2008г.в.

Отправлено 05 сентября 2010 - 06:23

Поскажите где точно прочитать про то, что входит в гарантию,что нет?
Инженер по гарантии грит ЕГР это точно не гарантия на 2м году эксплуатации, а на форуме нашем ребята говорят, без проблем меняют и на 2м году? :unsure:

#70 Пользователь офлайн   Анзор 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 192
  • Регистрация: 08 мая 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Нальчик
  • Машина:FM4 1.6 , 2009 г.в.

Отправлено 05 сентября 2010 - 15:00

Потертости в районе заднего бампера и багажника у меня появились где-то на 10тыс. пробега :blink:

Все было отполировано и заклеено пленкой..в.т.ч. и нижняя часть багажника. Потертость появилась на средних стойках двери,где также отполировал и наклеил пленку...пороги тоже были покрыты пленкой.  Вот такая Моня :wink:


#71 Пользователь офлайн   Salavat 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 252
  • Регистрация: 20 декабря 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Уфа
  • Машина:Mondeo Titanium Black, 2.0 TD, 2010

Отправлено 05 сентября 2010 - 16:02

вобщем - блок поменяли (не проверял есс-но по №№), но - работает как и должно работать.
адеюсь - теперь надолго хватит.


#72 Пользователь офлайн   Mistigris 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 1 230
  • Регистрация: 10 апреля 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:MO, Жуковский
  • Машина:FMIV, Titanium, 2.0TDCi,"11'08

Отправлено 06 сентября 2010 - 06:20

Просмотр сообщенияСергей 45 сказал:

Поскажите где точно прочитать про то, что входит в гарантию,что нет?

на первой странице сервисной книжки.

#73 Пользователь офлайн   Сергей 45 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 1 732
  • Регистрация: 10 апреля 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Курганская обл.
  • Машина:ФМ 4 ,2.0 tdci МКП 2008г.в.

Отправлено 07 сентября 2010 - 14:37

Просмотр сообщенияMistigris (06 сентября 2010 - 06:20) писал:

на первой странице сервисной книжки.

:embarr: спасиб.
Помню где-то видел.

#74 Пользователь офлайн   alexbo 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 121
  • Регистрация: 15 июня 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:С-Пб.

Отправлено 08 сентября 2010 - 21:12

1.Перестал работать валик поясничной поддержки на вод. сид.- на сервисе посмотрели - сказали не гарантия ...
2.Видимо любые проблемы с прикуривателем и сгоревшим предохранителем по ходу тоже не гарантия .

#75 Пользователь офлайн   DemidSPb 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 1 991
  • Регистрация: 12 января 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Машина:M4 Хетч, 2.2 трактор

Отправлено 08 сентября 2010 - 23:53

Просмотр сообщенияalexbo (08 сентября 2010 - 21:12) писал:

1.Перестал работать валик поясничной поддержки на вод. сид.- на сервисе посмотрели - сказали не гарантия ...


до года точно гарантия

#76 Пользователь офлайн   alexbo 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 121
  • Регистрация: 15 июня 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:С-Пб.

Отправлено 09 сентября 2010 - 06:59

Просмотр сообщенияDemidSPb (08 сентября 2010 - 23:53) писал:

до года точно гарантия


Год гарантии на сиденья с электрической регулировкой ,
а с ручной вроде нет.
У меня по любому с гарантией пролет т.к. машине больше года .
Поковыряюсь в сиденьях сам, думаю там ничего сложного быть не должно.

#77 Пользователь офлайн   pakol 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 8 090
  • Регистрация: 21 сентября 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Московская область
  • Машина:ФМ4, 2.5ТТХ

Отправлено 09 сентября 2010 - 07:21

Просмотр сообщенияКирилл А (22 августа 2010 - 22:23) писал:

выжимной подшипник полетел, стрекочет на нейтрале. пробег 35000, машине 1.5 года. Гарантия ? Рулевая кстати тоже стучит.

Выжимной наверняка не гарантия...
А рулевая -гарантия точно, если без поврежденных дисков...
Мне один дилер отказал в гарантии по замене рулевой тяги изза коцки на диске, которую поставили сами на ТО!!! казлы!!! :mad:
Правда надо отдать должное другому дилеру сделали без проблем, правда не без косяков, который впрочем сами и исправили...

#78 Пользователь офлайн   pk762 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 3 044
  • Регистрация: 06 июля 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Санкт-Петербург
  • Машина:Мондео-4, дизель 2.0, 2008 год. Хеч.Келп

Отправлено 09 сентября 2010 - 07:31

Всем привет!!!!:D Гарантия - вещь тонкая, аморфная так сказать!!!!:D По моему опыту, всё зависит от дилера и простых человеческих отношений. Выжимной - гапантия 2 года. Месяц назад менял левый наконечник рулевой тяги по гарантии, хотя диски об бордюры покоцаны прилично!!!! Второй случай - камешком пробил радиатор кондиционера (сеточка стоит), то же поменяли по гарантии. Простые человеческие отношения!!!!!:D :drinks:

#79 Пользователь офлайн   pakol 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 8 090
  • Регистрация: 21 сентября 06
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Московская область
  • Машина:ФМ4, 2.5ТТХ

Отправлено 09 сентября 2010 - 07:58

Просмотр сообщенияpk762 (09 сентября 2010 - 07:31) писал:

Всем привет!!!!:D Гарантия - вещь тонкая, аморфная так сказать!!!!:D По моему опыту, всё зависит от дилера и простых человеческих отношений. Выжимной - гапантия 2 года. Месяц назад менял левый наконечник рулевой тяги по гарантии, хотя диски об бордюры покоцаны прилично!!!! Второй случай - камешком пробил радиатор кондиционера (сеточка стоит), то же поменяли по гарантии. Простые человеческие отношения!!!!!:D :drinks:

Все так, человеческие отношения всегда "сила"...
Только в отношении гарантии это не совсем правильно...Машина оплачена, в том числе и ее ремонт в течении гарантийного периода, если конечно не авария...Почему потребитель должен платить за поломки по конструктивным просчетам производителя, да еще и доказывать, что он не верблюд, тратить свое время, нервы...

И как факт, почему то гарантийные обязательства за рубежом и у нас не одно и тоже...Хотя деньги платятся одинаково...

Сообщение отредактировал pakol: 09 сентября 2010 - 08:04

#80 Пользователь офлайн   Сергей 45 

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Мондео клуб
  • Сообщений: 1 732
  • Регистрация: 10 апреля 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Курганская обл.
  • Машина:ФМ 4 ,2.0 tdci МКП 2008г.в.

Отправлено 09 сентября 2010 - 10:49

[/quote]

Просмотр сообщенияpk762 сказал:

!!!! Второй случай - камешком пробил радиатор кондиционера (сеточка стоит),


Как-же могло быть? Что за сеточка такая, что камешком пробило?
Может это пуля? :blink:

Сообщение отредактировал Сергей 45: 09 сентября 2010 - 10:50

Поделиться темой:


  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

???????@Mail.ru ?????? ???????????