Перейти к содержимому


Реклама на сайте


Обратите внимание!
1. Не стоит регистрироваться только для продажи, размещать объявления в барахолке Вы сможете только после испытательного срока.
2. При регистрации Читайте требования к заполняемым полям, и что фантастично, но все же сказать я должен - правила. Если ваша регистрация пропала значит что то вы нарушили и она удалена.


Фотография

Genser на новоясеневской. Кто что может сказать про этого дилера?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 42

#1 OFFLINE   cirkul

cirkul
  • Мондео клуб
  • 84 Cообщений
  • В клубе с: 17-Февраль 09

Отправлено 17 Февраль 2009 - 15:05

Заказал авто у данного дилера, внес предоплату. Но начитался очень много нехороших отзывов, теперь переживаю. Фиксировать цену отказались (убирать пункт о том, что цена может быть повышена) хотя авто восьмого года.

Запасные части, ремонт, ТО, аксессуары
От партнеров и сотрудничающих с клубом сервисов.

#2 OFFLINE   astel

astel
  • Мондео клуб
  • 226 Cообщений
  • В клубе с: 03-Июнь 07
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:SAAB 9-3SS Aero
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 17 Февраль 2009 - 22:02

Заказал авто у данного дилера, внес предоплату. Но начитался очень много нехороших отзывов, теперь переживаю. Фиксировать цену отказались (убирать пункт о том, что цена может быть повышена) хотя авто восьмого года.

Делал у них диагностику своих Моней перед покупкой, просто живу недалеко. Никаких вопросов, сервис понравился.

#3 OFFLINE   cirkul

cirkul
  • Мондео клуб
  • 84 Cообщений
  • В клубе с: 17-Февраль 09

Отправлено 18 Февраль 2009 - 12:00

Делал у них диагностику своих Моней перед покупкой, просто живу недалеко. Никаких вопросов, сервис понравился.


Понял, спасибо. Жду уже моню :)

#4 Гость_Dmitriy_*

Гость_Dmitriy_*
  • Гости
  • В клубе с: --

Отправлено 18 Февраль 2009 - 12:16

у Профессора спроси
Работает там

#5 OFFLINE   chernich

chernich
  • Мондео клуб
  • 12 000 Cообщений
  • В клубе с: 29-Июнь 04
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:FM-5 2.5
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 18 Февраль 2009 - 13:11

Чинился там пару раз, всё ОК. Один раз загорелась лампа абс, записывался на диагностику, запись была через три дня, но я попросил так как тормоза -чтобы прямо сразу приехать, посопели-посопели и приняли через час. Даже в ремзону пускали и показывали, в чём проблема. Запчастей склад у них хороший видимо, пару раз там брал редкие запчасти, которых больше нигде в наличии не было.

Сообщение отредактировал chernich: 18 Февраль 2009 - 13:14


#6 ONLINE   Karlinty

Karlinty
  • Прохожий
  • 38 Cообщений
  • В клубе с: 12-Май 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:г. Москва

Отправлено 18 Февраль 2009 - 15:09

Проходил ТО у них, и просто ремонтировался. Все проблемы с машиной решали, в ремзону пускали, все показывали. Впечатление хорошее. :)

#7 OFFLINE   cirkul

cirkul
  • Мондео клуб
  • 84 Cообщений
  • В клубе с: 17-Февраль 09

Отправлено 18 Февраль 2009 - 16:09

Менеджер мой сказал, что если цвет машины мне не понравится, они его "конечно поменяют". Приятно, если так и будет :)

#8 OFFLINE   D-Stream

D-Stream
  • Глобальные модераторы
  • 26 536 Cообщений
  • В клубе с: 22-Май 05
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Реутов, МО
  • Машина:Ford Explorer 09 LTD 4.6 FFE
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 18 Февраль 2009 - 17:51

Менеджер мой сказал, что если цвет машины мне не понравится, они его "конечно поменяют". Приятно, если так и будет

Он еще и жениться пообещает, лишь бы план выполнить -))))
А вот ежели впишет такое в договор - то тогда ему можно будет памятник ставить.

#9 OFFLINE   cirkul

cirkul
  • Мондео клуб
  • 84 Cообщений
  • В клубе с: 17-Февраль 09

Отправлено 19 Февраль 2009 - 19:32

Договор править не стал. Вообщем завтра вроде как забираю авто.

#10 OFFLINE   D-Stream

D-Stream
  • Глобальные модераторы
  • 26 536 Cообщений
  • В клубе с: 22-Май 05
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Реутов, МО
  • Машина:Ford Explorer 09 LTD 4.6 FFE
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 19 Февраль 2009 - 20:00

Договор править не стал. Вообщем завтра вроде как забираю авто.

Будешь забирать - для прикола скажи, что не понравилась и погляди реакцию -))

#11 OFFLINE   Gonzales

Gonzales
  • Мондео клуб
  • 19 665 Cообщений
  • В клубе с: 09-Январь 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Краснодарский край
  • Машина:ФМ3 2006г 2.0 МКПП

Отправлено 19 Февраль 2009 - 22:44

Будешь забирать - для прикола скажи, что не понравилась и погляди реакцию -))

Насоветуешь... Манагера приступ хватит. Сердечный...

#12 OFFLINE   cirkul

cirkul
  • Мондео клуб
  • 84 Cообщений
  • В клубе с: 17-Февраль 09

Отправлено 21 Февраль 2009 - 08:42

Машину забрал. Нареканий нет. Менеджеры рассказывали и показывали все дольше, чем я в этом нуждался ))

#13 OFFLINE   astel

astel
  • Мондео клуб
  • 226 Cообщений
  • В клубе с: 03-Июнь 07
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:SAAB 9-3SS Aero
Гараж Смотреть гараж

Отправлено 23 Февраль 2009 - 20:12

Удачного полета :)

#14 OFFLINE   gorynych

gorynych
  • Мондео клуб
  • 306 Cообщений
  • В клубе с: 19-Сентябрь 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:МО г. Московский
  • Машина:FM4 2.0 2008г.

Отправлено 19 Март 2009 - 23:06

Несколько минусов в карму Дженсер:
Сначала заказал авто, потом недождавшись взял из наличия. Предоплату за первый заказ(возврат по безналу) вернули через 2,5(!!!) месяца.
Потом дважды для сдачи авто ожидание мойки 3(!!!) часа, ппц.
Причины обращения http://mondeoclub.ru...t...t&p=1063104
Думается что поеду опять.

Сообщение отредактировал gorynych: 19 Март 2009 - 23:07


#15 OFFLINE   k2803

k2803
  • Мондео клуб
  • 179 Cообщений
  • В клубе с: 14-Январь 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва

Отправлено 03 Апрель 2009 - 11:47

Gorynych спасибо за советы!
Был вчера в Дженсере. Отношение понравилось. Мастер на приёмке адекватный с пониманием (не Скипидаров). К гарантийным инженерам, причем к обоим, никаких претензий, всё четко. К машине в зону пустили без проблем. Единственно по времени размазалось, ну так и фиг с ним, мне важен результат. Будет перекраска капота. Результат ожидается во второй половине апреля. Бум ждать.

#16 OFFLINE   shpaker

shpaker
  • Прохожий
  • 18 Cообщений
  • В клубе с: 14-Май 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:МО Королёв, Щёлково и Москва

Отправлено 23 Апрель 2009 - 09:18

Чинился там пару раз, всё ОК. Один раз загорелась лампа абс, записывался на диагностику, запись была через три дня, но я попросил так как тормоза -чтобы прямо сразу приехать, посопели-посопели и приняли через час. Даже в ремзону пускали и показывали, в чём проблема. Запчастей склад у них хороший видимо, пару раз там брал редкие запчасти, которых больше нигде в наличии не было.

А я там был всего один раз ТО2 делал.
Записался на 16:30 в будний день. приеду думаю пораньше... Чтоб офрмоться, а сдать машину как положено. Приехал в 15:45. И что вы думаете - меня принял менедлжер только в 17:20!!!! Это при том, что было это в будний день!!! Он конечно извинялся и т.д. и т.п. Но осадок остался. Хотя как сервис они работают нормально. В этом плане (в смысле соблюдения времени и оперативности) мне очень нравился Форд Центр Север, да и мастер Игорь там молодец. Но к сожалению, теперь я живу от туда далековато.

#17 OFFLINE   АЛЛИГАТОР

АЛЛИГАТОР
  • Прохожий
  • 9 Cообщений
  • В клубе с: 13-Апрель 08
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:FORD - MONDEO-2L, 2008

Отправлено 18 Июль 2009 - 19:56

Поехал туда по совету друга.Он был и ему очень понравилось.Записался на 13.30,приняли в 13.45.Менеджер - Андрей Харлуков.Классный дядька!Внимание оказывает даже тем,кто не к нему стоял,а просто за консультацией.Увидел человека,позвонил сменному мастеру,во время оформления моих документов,тот быстренько появился.Очень внимательно относятся к клиентам - это бросается в глаза и радует!Первоначально объявили стоимость ТО-1(20 000 км)-6 300 руб,но в выходные у них действует скидка-15%,окончательная сумма получилась 5553руб.41коп.В 16.45 машина была уже готова.Недалеко от сервиса большущий торговый центр,можно покушать,сходить в кино.
Вобщем понравилось.Советую съездить!До этого были посещения Мэйджор на 47 км,КМ/Ч на Новорязанском шоссе и Форд Измайлово.Во всех своя история и совсем не радужная.Ни в один из них ни ногой!!!
Удачи всем на дорогах!

#18 OFFLINE   norlin

norlin
  • Прохожий
  • 9 Cообщений
  • В клубе с: 04-Май 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва

Отправлено 19 Июль 2009 - 13:21

кто знает, если при заказе в Дженсере обещяют что цена не изменится + останутся текущие скидки - так и будет? или это все лапша на уши?)
p.s. заказ обещают точно на сентябрь, при том что, например, в Мэйджере сказали что вообще не ясно насчет заказов, чуть ли не завод отказывается пока что принимать

---------
p.p.s. съездил в этот Дженсер, оказалось, естессно, лапша :) В салоне ничего не знают о том, что говорили по телефону - "ну вы же понимаете, мы никак не можем гарантировать сроки, и цену со скидками назначает производитель, так что как они скажут на то время, так и будет"

Сообщение отредактировал norlin: 31 Июль 2009 - 00:10


#19 OFFLINE   Slon3000

Slon3000
  • Прохожий
  • 25 Cообщений
  • В клубе с: 20-Август 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва, Подмосковье

Отправлено 24 Август 2009 - 14:32

Затонировали меня в Дженсере идеально )))

#20 OFFLINE   djnb

djnb
  • Мондео клуб
  • 140 Cообщений
  • В клубе с: 04-Март 09
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва, Ясенево (Тульская)
  • Машина:Mondeo III, 2006, Saloon, 1.8 (125ps)

Отправлено 19 Сентябрь 2009 - 16:59

Ремонтировался по каске (царапина переднего бампера + замена нижнего спойлера).
Приехал за 15 минут до назначенного времени. Мастер вышел, сказал ждите, пока разгребал бумаги. В 14-15 (записан на 14-00 был), мастер-приемщик предложил отогнать машину на мойку и потом "интерактив"... но машина была вымыта и требовался только "интерактив". На что мастер недовольно фыркнул (ну да ладно).
... мешок на сидение, пленку на руль и поехал на интерактив (мастер-приемщик за рулем). Начал выискивать малейшие сколы, царапины и тп, занося в акт приемки.
Через 20 минут после начала осмотра получил все необходимые документы и пошел домой.
Обещали отремонтировать за 3-4 дня (было воскресенье).

Приехал в четверг - на вопрос "Что с машиной?" - "еще не красили... " - "а когда?" - завтра после 16-00...
Приехал в пятницу к 15-40. "Будет готова?" - "Конечно, я же обещал и тп". В 19-00 (!!!!) пошли на интерактив...
Первое, что замечаю - царапина как была, так и есть (но теперь просто покрашена), цвет бампер чуть темнее, много мусора в лаке. Спрашиваю приемщика: "Что за нах?" Он: "Где?" (надо было видеть его глаза в этот момент - котенок из 2 шрека нервно курит :embarr: )
Позвали начальника смены кузовного. Он сразу: "Такое бывает, шпаклевка села... (и тп)" "Хм, а тут ее и нет" "Не волнуйтесь, перекрасим" "Когда?" "В понедельник утром приезжайте, во понедельник вечером-вторник утром будет готово" "А какого *уя Вы ее 5 дней держали?" "Очередь, нельзя красить темное и светлое в одной камере (и тп)"...

Приехал в понедельник. Утром (в районе 9), мастер-приемщик вышел, принял авто за 10 минут (новых царапин не обнаружилось, оптика была цела (!)).
В понедельник вечером позвонил, узнал состояние - говорят "Во вторник утром будет готово - ночь сушится". Во вторник утром звоню "Нет, не готова, еще сушится"... Во вторник вечером (в районе 19-00) приехал, "Готова - на мойке". Вышел на интерактив, проверяю... покрашено отстойно (но цвет лучше), "царапина" менее заметна, мусора меньше, чувствуется что полировали.
Начинаю проверять и вижу, что туманка разбита... Мастер-приемщик удивленно - "А не была ли она разбита у Вас раньше?" "В акте нету, значит не была" "Ну это тогда от солнца и тп..." (хотя весь день шел дождь).
Пришел на его рабочее место, начал ругаться. Выяснил, что туманка есть в наличии, но "может пойти на нужды сервиса", а так "Вы завтра подъезжайте, через страховую все сделаем"... Ругаться не было сил.
Приехал в среду, вызвал начальника смены кузовного, пока он шел с совещания, накатал бумагу о том "какой у них замечательный сервис и хорошее отношение к клиенту".

Начальник смены препираться не стал и сразу сказал "В ремонт" "Когда будет готова?" "Через полчаса"...
В итоге через 1,5 часа машину выкатили на улицу (парковку перед центром), продемонтстрировали работу новой туманки.
В салоне на сидении пятна грязи, на руле и ручке тоже.
Уже не было сил ругаться - уехал так.

Дженсер никогда никому не посоветую...
Хотя ТО-1 они сделали более-менее нормально.





Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования