Перейти к содержанию
Реклама на сайте
Авторизация  
bsanek628

Негатив Форд Фаворит Моторс г. Москва, ул.Клары Цеткин, д.24

Рекомендуемые сообщения

У жены форд фокус 3й, сейчас ему 2.5 года. пробег 21.000.(КОРОБКА Power Shift) . Все ТО и обслуживание у официального дилера. Жена стала жаловаться что машина стала как то странно ехать , как будто не тянет, плохо скорости переключаются.Сел проехался, реально что-то не то. Поехали в Форд Фаворит Моторс на диагностику, мне сказали что сгорел блок сцепления и выставили счет в 150 тыс. Через знакомых нашел концы и поехал с авто в другой офиц центр, там сделали БЕСПЛАТНУЮ диагностику, в итоге оказалось что ошибка была в программировании.  И блок сцепления в порядке. Вот такая история, чуть не отдал 150 тыс на ветер... Забыл сказать мастер приемщик был Алексей. Клиентская служба обещала перезвонить 100 раз, но в итоге никакого звонка с извинениями мы с супругой не дождались...

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ни чего не изменилось, как был этот фаворит убогим од так и остался, года 2 назад они мне не могли определить что сломался датчик наружной температуры, показывал плюс 56. В итоге сказали что у них вообще диагноста нет и попробуйте в другое место съездить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Жесть просто, я представляю что я бы сделал на вашем месте, если бы меня дилер хотел упороть на 150 000 деревянных, спасибо за отзыв, теперь буду знать что к ним лучше вообще не соваться.. А то потом себе дороже будет. Хорошо что вы все таки решили разобраться и не заплатили  сразу деньги. Как говорится хорошо то, что хорошо кончается. :huh:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По-моему в Фаворите вполне адекватные цены и сервис. По некоторым позициям цена даже ниже, чем у других оф.дилеров. По ремонту у них не скажу, благо ничего не ломалось, но по плановым ТО к ним претензий никаких. Быстро и четко проводили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Жесть просто, я представляю что я бы сделал на вашем месте, если бы меня дилер хотел упороть на 150 000 деревянных, спасибо за отзыв, теперь буду знать что к ним лучше вообще не соваться.. А то потом себе дороже будет. Хорошо что вы все таки решили разобраться и не заплатили  сразу деньги. Как говорится хорошо то, что хорошо кончается. :huh:

На блок сцепления аналогичная цена будет везде. 

А от Фаворита вы зря отказываетесь. Всякое бывает. Где угодно могли сделать неправильную диагностику.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На блок сцепления аналогичная цена будет везде. 

А от Фаворита вы зря отказываетесь. Всякое бывает. Где угодно могли сделать неправильную диагностику.

Я не спорю что всякое бывает, но после того как я сделал сцепления я поехал к ним разбираться и что вы думаете они признали свою вину, да какой там,  про клиентскую службу я вообще молчу, если так клиентами разбрасываться, то можно и вовсе возле разбитого корыта остаться... Я к этим деятелям больше не ногой. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я тоже бывал в этого дилера, качество обслуживания действительно желает лучшего, такого пофигизма к клиентам я конечно давно не встречал, сейчас дилеры стараются как-то держать клиентов переводя их в постоянных, но тут же все с точностью наоборот. Мастер приемщик хамовитый, слесаря вообще не знаю чего там сидят. Задал элементарные вопросы по ТО на которые мне так особо конкретно никто нечего не ответил. Просил долить омывачку и смазать петлю на задней двери. В итоге промазаны были только передние, ещё и поставили несколько пятин в салоне которые мне пришлось потом выводить в химчистке, так как мастер с Форд Фаворит заявил что они уже было до приезда.. В общем не в восторге от обслуживания, больше проблем себе заработал. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Перестало складываться водительское зеркало. Обратился в Фаворит на Цеткен.

Из плюсов: признали что гарантия, заменили весь механизм зеркала.

Из минусов: заметил через пару дней, они забыли прикрутить всю внутреннюю пластиковую облицовку двери на винты по периметру. :appl:

Облицовка вибрировала и скрипела на ходу, так и заметил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  


×
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru