taganich Опубликовано 19 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 19 июля, 2012 Новый авто был застрахован по КАСКО в УралСибе. В апреле текущего года произошел страховой случай - на авто упало дерево. Повреждений не много: помят капот и поцарапан бампер. Делов-то на 30000 руб., я так думаю. Все бумаги из ОВД были получены в мае....и переданы в страховую. Необходимо добавить, что у меня прямое урегулирование через салон, т.е. все документы я передал туда, а они в свою очередь в УралСиб.....который по сей день продолжает ДИНАМИТЬ и меня и салон. Короче не связывайтесь с УралСибом........... 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sage_kaa Опубликовано 19 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 19 июля, 2012 Новый авто был застрахован по КАСКО в УралСибе. В апреле текущего года произошел страховой случай - на авто упало дерево. Повреждений не много: помят капот и поцарапан бампер. Делов-то на 30000 руб., я так думаю. Все бумаги из ОВД были получены в мае....и переданы в страховую. Необходимо добавить, что у меня прямое урегулирование через салон, т.е. все документы я передал туда, а они в свою очередь в УралСиб.....который по сей день продолжает ДИНАМИТЬ и меня и салон. Короче не связывайтесь с УралСибом........... не знаю, не знаю... был я в уралсибе и были страховые случаи один из которых на 60 000р. Сделали быстро и хорошо Правда потом подняли цену за КАСКО. Поэтому пришлось перейти к другим, но ничего плохого сказать про них не могу 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
СерМонд Опубликовано 19 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 19 июля, 2012 В УралСибе уже давно срахуюсь-лет 5 и ничего плохого не скажу. Правда, серьёзных случаев не было. Камаз-Фура въехал в вод.дверь. 70% возместили. А кто больше?без КАСКО. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
pushistiy Опубликовано 19 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 19 июля, 2012 Я думаю у любой страховой компании найдётся офис, который может задерживать выплаты, например из-за козла начальника или общей политики этого отделения страховой. Сколько я слышал о занижениях выплатили затягиванием в Росгосстрахе или России. Сам 7 лет страхуюсь в уралсибе (пока выплат не было правда), и пользуюсь банковскими продуктами, радует очень многое по сравнению со сбербанком (через который мне часть зарплаты приходит и я вынужден пользоваться сбербанком). Брат 2 года в страховой уралсиба работал, всё по честному было. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
devako Опубликовано 20 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 20 июля, 2012 Четыре года страхуюсь в Уралсибе, был страховой случай, направление на ремонт (рихтовка и покраска крыла-вмятина с куриное яйцо) получил в течение часа, дилер в калькуляции на ремонт указал замену крыла-страховая согласовала. Ремонт обошелся в 36 тыс. рублей. На следующий год цену не подняли. Необходимо добавить, что у меня прямое урегулирование через салон, т.е. все документы я передал туда, а они в свою очередь в УралСиб.....который по сей день продолжает ДИНАМИТЬ и меня и салон. Короче не связывайтесь с УралСибом........... Так может салон динамит? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 20 июля, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 20 июля, 2012 Четыре года страхуюсь в Уралсибе, был страховой случай, направление на ремонт (рихтовка и покраска крыла-вмятина с куриное яйцо) получил в течение часа, дилер в калькуляции на ремонт указал замену крыла-страховая согласовала. Ремонт обошелся в 36 тыс. рублей. На следующий год цену не подняли. Так может салон динамит? Нет, салон не динамит точно. Я через день звонил и уточнял. Они все отправили. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 20 июля, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 20 июля, 2012 Тут вот еще какая штука. В феврале от удара камня или шипа треснуло лобовое стекло. От ГАИ были получены все справки и направлены ОД. Через пару дней мне согласовали замену, а ведь у меня с подогревом стекло. Короче СК мой ремонт обошелся в 35 000 руб. А в апреле, когда произошел вышеуказанный случай, я надеялся на скорое решение проблемы. Может я по мнению СК выбрал свой лимит на ремонт? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
devako Опубликовано 23 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2012 Нет, салон не динамит точно. Я через день звонил и уточнял. Они все отправили. Так может в страховой ваших документов и нет, а вы ждете решения. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
D-Stream Опубликовано 23 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2012 Так может в страховой ваших документов и нет, а вы ждете решения. Кстати как вариант. Среднетиповая схема: страховая направляет авто в ремонт, сервис выявляет несоответствие объема направления и потребного ремонта и отправляет документы на согласование, страховая отвечает. Сроки подачи, ответа и т.п. регламентированы договором между страховой и сервисом. Но сейчас отпуска... вася подготовил документ и свалил отдыхать не передав пете, а маша рассказывает сказки клиенту... 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 25 июля, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 25 июля, 2012 Кстати как вариант. Среднетиповая схема: страховая направляет авто в ремонт, сервис выявляет несоответствие объема направления и потребного ремонта и отправляет документы на согласование, страховая отвечает. Сроки подачи, ответа и т.п. регламентированы договором между страховой и сервисом. Но сейчас отпуска... вася подготовил документ и свалил отдыхать не передав пете, а маша рассказывает сказки клиенту... надеюсь что это из-за сезона отпусков, а не стандартная ситуация в УралСибе(((( 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
D-Stream Опубликовано 26 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 26 июля, 2012 надеюсь что это из-за сезона отпусков, а не стандартная ситуация в УралСибе(((( Это проблема сервисов, а не страховых. Ибо часть персонала сервиса работает по пятидневке, а другая часть - посменно. В итоге именно в сервисе, особенно в сезон отпусков менеджер по урегулированию со страховыми, кузовной оценщик и бригада могут пересекаться между собой редко. Если в отпуске еще и старший над ними - то некому давать волшебного пендаля и все встает колом. Потом после возвращения кого-нить из отпуска страховщикам уйдет гора документов, потом она вернется и будет затор из одобренных клиентов... При желании все это можно развернуть для себя - входящие-исходящие документы датируются и после того как можно будет лицезреть как запрос на допсогласование завис на какой-нить уволенной секретарше, замену которой кадровичка не искала еще, т.к. была в отпуске... 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ури Опубликовано 26 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 26 июля, 2012 Шесть в УралСибе страхуюсь, проблем не было. Даже когда моего моню разбили, по осаго выплатили приличную сумму, + продал еще битую удачно. Сейчас и каско тоже у них. P.S. Правда там моя жена работает, но уверят что стараются не кидать, если конечно не откровенная подстава, что встречается довольно часто. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Yuri-nnov Опубликовано 27 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 27 июля, 2012 УралСиб тоже нравился, выплаты производил в разумные сроки, ни то что моя нынешняя СК. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
devako Опубликовано 30 июля, 2012 Поделиться Опубликовано 30 июля, 2012 (изменено) надеюсь что это из-за сезона отпусков, а не стандартная ситуация в УралСибе(((( Так и не клевещи на страховую, пока не разобрался кто виноват. И тему бы переименовал, например "Непонятки с Уралсибом." Изменено 30 июля, 2012 пользователем devako 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 31 июля, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 31 июля, 2012 Так и не клевещи на страховую, пока не разобрался кто виноват. И тему бы переименовал, например "Непонятки с Уралсибом." история продолжается. 4 раза все документы отправляли в СК, один раз я сам лично! И ничего. Говорят, что не получили. Идиотизм какой-то! 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
devako Опубликовано 1 августа, 2012 Поделиться Опубликовано 1 августа, 2012 история продолжается. 4 раза все документы отправляли в СК, один раз я сам лично! И ничего. Говорят, что не получили. Идиотизм какой-то! Что значит "отправляли" (лично, по почте)? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 1 августа, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 1 августа, 2012 Что значит "отправляли" (лично, по почте)? По электронной почте, которую продиктовал манагер СК. Кстати, мне рук.отдела урегулирования ОД,сказал, что такая ситуация у всех, кто страховался в УралСибе. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sage_kaa Опубликовано 3 августа, 2012 Поделиться Опубликовано 3 августа, 2012 По электронной почте, которую продиктовал манагер СК. Кстати, мне рук.отдела урегулирования ОД,сказал, что такая ситуация у всех, кто страховался в УралСибе. Скажу как программист и администратор... НЕХРЕН отправлять документы по электронке! У страховой (может их провайдера) могут быть различные фильтры на спам и т.п. Может стоять антивирус, который находит в документах (письмах) всякую хрень! Можно долго сидеть на форуме и нести бред не имея никакой достоверной информации. Вы из Москвы! Неужели тяжело взять документы и отвезти самому? Это займет пару часов! Это в любом случае лучше, чем тратить это время, сидя на форуме... З.Ы, хотел бы я увидеть официала, который скажет: -Мы идиоты, мы просра...ли... У них всегда виноваты ВСЕ, кроме них А те, кто скажет клиенту правду, обычно начинают искать другую работу 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
taganich Опубликовано 4 августа, 2012 Автор Поделиться Опубликовано 4 августа, 2012 Скажу как программист и администратор... НЕХРЕН отправлять документы по электронке! У страховой (может их провайдера) могут быть различные фильтры на спам и т.п. Может стоять антивирус, который находит в документах (письмах) всякую хрень! Можно долго сидеть на форуме и нести бред не имея никакой достоверной информации. Вы из Москвы! Неужели тяжело взять документы и отвезти самому? Это займет пару часов! Это в любом случае лучше, чем тратить это время, сидя на форуме... З.Ы, хотел бы я увидеть официала, который скажет: -Мы идиоты, мы просра...ли... У них всегда виноваты ВСЕ, кроме них А те, кто скажет клиенту правду, обычно начинают искать другую работу Скажу, как руководитель организации...1. Документы отправлять по электронной почте, потому что 21 век на дворе и почтовые голуби не модно, да и перевелись! 2. Сотрудники, которые получают з/п за урегулирование убытков(напряму через салон), должные преодолевать любые спам фильтры своими звонками с просьбой проверить дошла ли информация и кто ее принял! 3. На форуме выложена информация с предостережением тех, кто собирается страховаться в одной определенной СК, поскольку могут столкнуться с проблемой аналогичной моей и ждать ремонта до ослиной пасхи. 4. Потратить пару часов - это роскошь для делового человека, для бездельника согласен и пару дней стояния в очереди не проблема. А по поводу форума, мобильные устройства еще никто не отменял, можно делиться информацией и без десктопа. 5. Я думая тема исчерпана....3 августа 2012 г. получено направление на ремонт......в 3 сентября запись на осмотр....и еще не известно когда ремонт. P.S. По большому счету все можно сделать самому и результат будет ошеломительный - все будет быстро и супер, но тогда возникает вопрос, а что будут делать все эти бесчисленные клерки, которые за это получают деньги и неплохие? Поэтому мы живем не в цивилизованной стране, а в азиопе, вобрав в себя худшее из азии и европы..... 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
D-Stream Опубликовано 4 августа, 2012 Поделиться Опубликовано 4 августа, 2012 1. Документы отправлять по электронной почте, потому что 21 век на дворе и почтовые голуби не модно, да и перевелись!Без кучи специальных мер - электронная почта не является надежным и гарантированным средством доставки и тем более подтвержения. Это медицинский факт. 2. Сотрудники, которые получают з/п за урегулирование убытков(напряму через салон), должные преодолевать любые спам фильтры своими звонками с просьбой проверить дошла ли информация и кто ее принял!Чьи это сотрудники? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
gelius Опубликовано 17 августа, 2012 Поделиться Опубликовано 17 августа, 2012 Могу тебе точно сказать уралсиб платит просто у него сейчас проблема если ты знаешь он переехал с дровяного пер. на сельскохозяйственную и как вы все понимаете переезд компании это достаточно проблематично пока все перевезут пока настроят серваки плюс отпуска поэтому сейчас с удаленным урегулированием сроки по рассмотрению сдвинулись 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
amni Опубликовано 24 сентября, 2012 Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2012 Я как то изучал вопрос страховых компаний и нашел неплохой ресурс http://www.rustrahovka.ru Перед тем как страховаться в той или иной компании можно почитать отзывы тех кто там уже страхуется или как то с ними сталкивался. И хочу сказать что Уралсиб далеко не самая плохая СК. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sage_kaa Опубликовано 26 сентября, 2012 Поделиться Опубликовано 26 сентября, 2012 (изменено) Я как то изучал вопрос страховых компаний и нашел неплохой ресурс http://www.rustrahovka.ru Перед тем как страховаться в той или иной компании можно почитать отзывы тех кто там уже страхуется или как то с ними сталкивался. И хочу сказать что Уралсиб далеко не самая плохая СК. Майнер майнунг НАХ... (прошу прощения что по немецки (в переводе "по моему мнению")). Уралсиб одна из лучших (есть опыт) А про такие сайты могу сказать одно... Есть такая профессия "Конкурентов обс..рать" Так что доверяйте только знакомым З,Ы. В этом месяце буду страховаться у них по КАСКО Изменено 26 сентября, 2012 пользователем sage_kaa 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
asha Опубликовано 28 сентября, 2012 Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Уралсиб одна из лучших Мда, основываясь на Вашем опыте, можно делать такие выводы? И большой автопарк страхуете, много страховых случаев было? Во многих других СК были застрахованы? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
sage_kaa Опубликовано 28 сентября, 2012 Поделиться Опубликовано 28 сентября, 2012 Мда, основываясь на Вашем опыте, можно делать такие выводы? И большой автопарк страхуете, много страховых случаев было? Во многих других СК были застрахованы? Страховался в Уралсибе. Было 2 страховых случая (на 30 и 60 тыс (примерно)). На 60000 я виноват был... Все в срок и качественно. Был еще в 2-х компаниях, тоже хорошие. А по поводу Уралсиба не только мое мнение, но и моего брокера (4-ре года у нее страхуюсь). По её словам, жалоб на Уралсиб ооочень мало (в основном если в очереди пришлось посидеть) и повторных страховок довольно много, а это уже показатель. Ей обманывать смысла нет, т.к. я у неё все равно застрахуюсь, а выбор страховых у неё очень большой. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.