Перейти к содержимому


Реклама на сайте


Обратите внимание!
1. Не стоит регистрироваться только для продажи, размещать объявления в барахолке Вы сможете только после испытательного срока.
2. При регистрации Читайте требования к заполняемым полям, и что фантастично, но все же сказать я должен - правила. Если ваша регистрация пропала значит что то вы нарушили и она удалена.


Фотография

Негатив о ГК "Независимость" (ул. Корчагина)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 34

#1 OFFLINE   Husky

Husky
  • Мондео клуб
  • 379 Cообщений
  • В клубе с: 30-Ноябрь 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Воронеж
  • Машина:Mondeo IV

Отправлено 27 Октябрь 2011 - 16:46

Я тут перед отпуском сдавал машину в Независимость на Корчагина в покраску.

Последний раз когда красился у них - сделали всё на пять баллов, за исключением небольшого говна - испачкали багажник.
На этот раз они выступили ещё круче - мойщики на выдаче машины просто ВЫРВАЛИ ВОДИТЕЛЬСКИЙ КОВРИК, даже не удосужившись отстегнуть его от крепежей.
Итого - минус одно порванное кольцо фиксации (см. фото). Может кто то из аудитории скажет - "Херассь персонаж, купил машину за полтора миллиона, и коврик ему повредили, зажрался!" И такая точка зрения имеет право на жизнь. Но после пяти лет пользования корейскими сервисами - такого странного отношения вообще не фиксировал ни разу.
Вопрос: "Чо не посмотрел не проверил?" не прокатывает:) Я же сдуру тщательно отсмотрел машину снаружи и убедившись что косяков нет (красили капот) подписал документы.
В общем, осадочек.
Спешу им с вами поделиться.

К чести Независимости скажу, что капот покрашен очень хорошо.


Изображение

Запасные части, ремонт, ТО, аксессуары
От партнеров и сотрудничающих с клубом сервисов.

#2 OFFLINE   Dima97rus

Dima97rus
  • Мондео клуб
  • 51 Cообщений
  • В клубе с: 31-Май 11
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 4 2010 Titanium black 2,3 AT

Отправлено 14 Ноябрь 2011 - 21:18

Сегодня забрал у них машину после покраски передней двери. Открасили отлично, придраться не к чему, только вот заняло у них это 4 дня

#3 OFFLINE   Husky

Husky
  • Мондео клуб
  • 379 Cообщений
  • В клубе с: 30-Ноябрь 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Воронеж
  • Машина:Mondeo IV

Отправлено 14 Ноябрь 2011 - 21:22

Так никто и не говорит что красят плохо. Мне оба раза хорошо покрасили, краска пока не облезла:)
Крепежи, кстати, в субботу на южке нашёл. 30 рублей штука.

#4 OFFLINE   kent12345

kent12345
  • Мондео клуб
  • 204 Cообщений
  • В клубе с: 22-Апрель 10
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Мондео 2.0 TDI Titanium Black Автомат

Отправлено 27 Февраль 2012 - 09:27

Мне там один раз Секретную гайку свернули. Увидел через месяц, когда собрался колеса к зиме менять. Соответственно, сказали, что это не они. Пришлось у них-же секретки и снимать. 1000 за болт. Но я у них уже 4 года обслуживаюсь. Других нареканий нет. Даже в соотношении с Рольфом, обслуживание и отношение к клиентам лучше. Пока с ними!-_-

#5 OFFLINE   Miha(il)

Miha(il)
  • Мондео клуб
  • 90 Cообщений
  • В клубе с: 31-Июль 12
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 5, 2017, Titanium +, 2.0/200, Techno Plus

Отправлено 02 Август 2012 - 17:08

Мне там один раз Секретную гайку свернули. Увидел через месяц, когда собрался колеса к зиме менять. Соответственно, сказали, что это не они. Пришлось у них-же секретки и снимать. 1000 за болт. Но я у них уже 4 года обслуживаюсь. Других нареканий нет. Даже в соотношении с Рольфом, обслуживание и отношение к клиентам лучше. Пока с ними!Изображение

Тут уж кому как повезет, случайный процесс :russian_roulette: Могу сказать, что пока мой любимый сервис Рольф-Центр - убежал к ним из Независимости, после второго выигранного суда. :telephone: Была у них такая волшебная девушка Диана - типа начальница клиентской службы... Мне от её перлов аж зубы сводило! :) Правда Рольф как-то тоже озадачил, справившись с регулировкой фар только с третьего раза - но все равно пока альтернативы им не вижу. :)

Сообщение отредактировал Miha(il): 02 Август 2012 - 17:09


#6 OFFLINE   Алексей2202

Алексей2202
  • Мондео клуб
  • 10 Cообщений
  • В клубе с: 16-Январь 13
  • Откуда:Москва
  • Машина:Форд Мондео 2.3 (2008г.)

Отправлено 23 Январь 2013 - 14:55

4 года у них обслуживаюсь! Проблем пока (тьфу-тьфу) не было)

#7 OFFLINE   Slavik Garazh

Slavik Garazh
  • Мондео клуб
  • 164 Cообщений
  • В клубе с: 15-Август 12
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo 2011

Отправлено 03 Апрель 2013 - 16:22

Красится в Независимости не доводилось, но так всё время там обслуживаюсь/лечусь и нареканий тоже никаких не имею

#8 OFFLINE   ford878

ford878
  • Мондео клуб
  • 5 Cообщений
  • В клубе с: 20-Август 12
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:москва
  • Машина:ford mondeo 4

Отправлено 05 Май 2014 - 16:31

всем привет!покупал в независимости на корчагине форд мондео в 2012 году.полная каско.красили два раза бампер.крыло переднее.правую бочину и всё и за царапин так как каско .красят хорошо.но как говорит мой кузен не в тон.а так скажу на твёрдую четвёрку.



#9 OFFLINE   bsanek628

bsanek628
  • Мондео клуб
  • 39 Cообщений
  • В клубе с: 04-Август 11
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo механика, Ford Fiesto 1.0 EcoBoost

Отправлено 02 Июнь 2014 - 16:37

Да в Независимости действительности неплохо красят, меня задний и передний бампер красили, так знаете не жалуюсь, цвет подобрали четко, нет никаких нареканий, покраска не отличается от всей машины и это безусловно радует.



#10 OFFLINE   nor

nor
  • Мондео клуб
  • 17 Cообщений
  • В клубе с: 28-Май 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 4, 2011, 2.0 TDCi, AWF21

Отправлено 15 Июль 2014 - 09:24

Добавлю негатива про данного дилера.

 

Два года проходил ТО на мондео 4 2011 на Корчагина. Первое ТО у них (на 45 000) даже не входил в ремонтную зону. Вопросов не было, стоимость не завысили, надеюсь работы выполнили добросовестно (ага)

Второе ТО на 60т.км. решил посмотреть как делают. Добавил претензий: 1. увеличился расход на 1,5 литра хотя лето и прогревов нет, только кондер; 2. дребезжит воздухозаборник под капотом; 3. если вебастой греть 10 минут, то не заводится, если греть дольше (20 мин) или не греть вообще, то заводится. 4. лифт бардачка стал очень тугой

В итоге в листе на ТО оказался только пункт про дребезг, остальное примещик "забыл". Стоимость ТО озвучили 9700 со снятием защиты.

ТО прошло хорошо, мастер все сделал, что нужно было, единственное что неверно накачал колеса (перед по 2,2 очка, хотя у меня дизель и надо 2,4). Дребез устранил вставкой куска поролона, прижав воздухозаборник.

По остальным вопросам начали отмазываться: расход мол надо сбросить, вырос он потому что долго не сбрасывали (ага, я типа поверил), с вебастой приезжайте зимой, а лифт бардачка на третьем году не гаратния.

В итоге уговорил их обновить прошивки для вебасты (обновили только конверс)

 

И в конце мне выкатывают счет на 13500. Тааак, говорю, стопЭ. Какие 13500? Ну у вас тут замена топливного фильтра, дорогое масло, много расходников, плюс дребезг устранить тыща и прошивка семьсот рублей. Не, говорю, мы мне, дорогой мой, что сказал? 9700 ТО стоит, вот давай добавляй к этой сумме 700 за прошивку, а дорогое масло и расходники меня не волнуют, они входят в эти 9700. А 1000 руб за кусок поролона это не надо мне, случай вообще должен быть гарантийный. И топливный тоже входит в 9700, на дизелях он каждое ТО меняется. В итоге после небольшой перебранки выкатил мне счет на 10 400. Окей

 

Уехал я с ТО недалеко, чувствую не работает кондер. Вернулся и к мастеру говорю, так и так, после вас кондер не работает. Мастер мне - вы акт подписали что все в порядке, теперь только платная диагностика за 3500 и, если случай признают гарантийным то вернем деньги. Опять ругаемся, я говорю что не буду платить за диагностику, она мне не нужна, мне нужен кондер. А если эта диагностика нужна дилеру, чтобы найти свой косяк, то пусть он сам ее и оплачивает. Договориться с приемщиком не получается, говорю зови начальника своего, я ему популярно объясню про навязанную услугу. Приемщик ушел и вернулся с мастером, который мою машину делал на ТО, мастер залез под руль и говорит что забыл воткнуть разъем, мол пять минут и готово, машину загнали в бокс, выгнали и все работает. Вот так починили без всякой диагностики.

 

Так к чему я это все пишу. Прошло две недели с ТО и не работает штатный парктроник. Грешу на обиженного дилера. Вдруг напакостил в отместку, что развести не удалось. Опять на диагностику разводить будут, а потом и гарантией не признают недайбох.

 

А еще делал по Каско кузовщину у них, дверь, которая под замену была покрашена отлично, цвет один в один. А ту дверь, что ремонтировали - немного не попали, на мытой машине видно издалека.

 

Может кто посоветует нормального дилера, чтобы без таких головняков?



#11 OFFLINE   indep_expert

indep_expert
  • Мондео клуб
  • 6 Cообщений
  • В клубе с: 22-Май 13
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo, 2010

Отправлено 15 Июль 2014 - 14:34

Добавлю негатива про данного дилера.

 

Уважаемый nor! 

 

Благодарим Вас за то, что поделились мнением о нашей работе.

Пожалуйста, сообщите свой номер телефона, чтобы я в ближайшее время могла связаться с Вами  для уточнения информации.

 

С уважением,

Анфилова Светлана

Клиентская служба Группы компаний «Независимость»

Тел: (495) 721-11-00

E-mail: CustomerCare@indep.ru



#12 OFFLINE   nor

nor
  • Мондео клуб
  • 17 Cообщений
  • В клубе с: 28-Май 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 4, 2011, 2.0 TDCi, AWF21

Отправлено 15 Июль 2014 - 14:43

Уважаемый nor! 

 

Благодарим Вас за то, что поделились мнением о нашей работе.

Пожалуйста, сообщите свой номер телефона, чтобы я в ближайшее время могла связаться с Вами  для уточнения информации.

 

 

Уважаемая Светлана, отправил телефон в личных сообщениях.



#13 OFFLINE   indep_expert

indep_expert
  • Мондео клуб
  • 6 Cообщений
  • В клубе с: 22-Май 13
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo, 2010

Отправлено 15 Июль 2014 - 14:59

Уважаемая Светлана, отправил телефон в личных сообщениях.

 

Вячеслав, да, я прочитала сообщение! Спасибо за ответ!

В ближайшее время я свяжусь с Вами.

 

С уважением,

Анфилова Светлана

Клиентская служба Группы компаний «Независимость»

Тел: (495) 721-11-00

E-mail: CustomerCare@indep.ru



#14 OFFLINE   bsanek628

bsanek628
  • Мондео клуб
  • 39 Cообщений
  • В клубе с: 04-Август 11
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo механика, Ford Fiesto 1.0 EcoBoost

Отправлено 16 Июль 2014 - 14:03

nor,  

 

Странно обычно в независимости нормально ребята работают, может просто мастер такой попался, я там обслуживался , порядок проблем не было



#15 OFFLINE   nor

nor
  • Мондео клуб
  • 17 Cообщений
  • В клубе с: 28-Май 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 4, 2011, 2.0 TDCi, AWF21

Отправлено 24 Июль 2014 - 15:09

bsanek628, Светлана меня тоже удивила, признаюсь. Попросила у меня телефон, позвонила и спрашивает:

- "что вы хотели мне еще рассказать?"

- Да ничего я не хотел рассказывать это вы мне сами позвонили, свое мнения я уже подробно описал на форуме

- А ну в таком случае мне жаль что так получилось, мы проведем беседу с сотрудниками

- И вы мне звонили только для этого?

- А что вы еще хотели?

- В качестве компенсации недоразумения вы могли бы мне по гарантии починить парктроник, без оплаты той диагностики за 3500.

- Вы знаете это не в моей компетенции я вам перезвоню

 

Через три дня звонок - "Вам отказано в гарантийном ремонте без оплаты диагностики"

 

Вот и думай потом, зачем звонили, что хотели? Ничем все равно не помогли



#16 OFFLINE   ketaxe

ketaxe
  • Мондео клуб
  • 25 Cообщений
  • В клубе с: 21-Июнь 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Форд Мондео 2014

Отправлено 28 Июль 2014 - 20:36

Жаль, странно почему они по гарантии отказали, я в независимости несколько мелких поломок по гарантии делал и без проблем. Один раз дворники глючило, второй раз моторчик омывателя сдох


Сообщение отредактировал ketaxe: 28 Июль 2014 - 20:36


#17 OFFLINE   nor

nor
  • Мондео клуб
  • 17 Cообщений
  • В клубе с: 28-Май 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Mondeo 4, 2011, 2.0 TDCi, AWF21

Отправлено 29 Июль 2014 - 08:36

ketaxe, оплачивали 3500 за диагностику? Признают или нет гарантией.



#18 OFFLINE   ketaxe

ketaxe
  • Мондео клуб
  • 25 Cообщений
  • В клубе с: 21-Июнь 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Форд Мондео 2014

Отправлено 29 Июль 2014 - 16:22

Нет не оплачивал, машина на гарантии, новая же почти. Какие деньги за диагностику если дворники как сумашедшие летают, я приехал в независимость, объяснил мастеру зачем и почему я приехал, он поковырялся, сказал тут брак и все.  Признали как гарантий случай, я там нечего не крутил болты в идеале, ни одного следа от ключа, это значит что туда никто не лазил.


Сообщение отредактировал ketaxe: 29 Июль 2014 - 16:23


#19 OFFLINE   Roster

Roster
  • Мондео клуб
  • 190 Cообщений
  • В клубе с: 10-Январь 12
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва-Питер
  • Машина:Mondeo Titanium 2.0 199 л.с. 2016

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 21:29

Прошёл на прошлой недели плановое ТО в независимости,  менял масло, ремень, фильтр салона, топливный тоже заменил , а то уже грязноватый был. ТО доволен, сделали довольно шустро, как раз успел две серии хауса посмотреть на планшете.



#20 OFFLINE   Keson

Keson
  • Мондео клуб
  • 16 Cообщений
  • В клубе с: 29-Ноябрь 14
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Москва
  • Машина:Ford Mondeo 2013

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 15:24

Сколько сейчас стоит ТО-2 на  Моньку 2013 года стоит в независимости ? А то у меня уже  надо в декабре техническое обслуживание проходить, не знаю к кому поехать.







Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования